Тест самопроверки. Технология гостиничной деятельности. 1 семестр. (БГД(Г)). Разработчик Грашин С.А.
-
В большинстве гостиниц работники службы приема работают по 24 часа:
-
В гостиничном комплексе к административным помещениям не относится:
-
В каком размере производятся оплата дополнительного места в стандартном номере:
-
Гостиница предназначена в основном для семейного отдыха, потому она должна иметь помещение для игр детей, в том числе и под присмотром персонала, для спортивно-оздоровительных занятий, для развлечений. В номерном фонде должна быть предусмотрена система объединения жилых номеров.
-
Гостиничные комплексы, помещения и номерной фонд в которых продан индивидуальным владельцам, проживающим или сдающим в аренду эти помещения отдыхающим
-
Какая из стран в международной классификации гостиниц используют систему категорий
-
Какая из стран в международной классификации гостиниц не используют систему звезд:
-
К наиболее распространенным в международной практике формам управления предприятиями гостеприимства относят:
-
К третьему квалифицированному уровню относятся должности:
-
Малая гостиница - это коллективное средство размещения, предназначенное для временного проживания туристов, целью деятельности которого является создание продукта гостеприимства и предоставление гостиничных и туристских услуг, сгруппированных в категории, с числом номеров не менее
-
Может ли гостиница включать в счет клиента плату за услугу бронирования, если гость приехал в назначенное время?
-
Наряду с гостиничными комплексами водного туризма в некоторых странах мира получили распространение
-
Неустойку какого размера выплачивает исполнитель за каждый день просрочки срока начала оказания услуг по договору на бронирование мест в гостинице?
-
Основными сегментами туристского и гостиничного рынка являются сегменты, выделенные по возрасту. Потребители среднего возраста объединяет людей
-
Отель экономического класса может быть с числом номеров:
-
Понятие «гостеприимство» происходит от:
-
По правилам, расчет оплаты за проживание начинается:
-
Предприятие малой или средней вместимости (150 мест и больше). Располагает вблизи автомагистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание, ограниченный набор услуг, а значит, невысокий процент надбавки за обслуживание. Потребителями являются бизнесмены и индивидуальные туристы, не нуждающиеся в полном пансионе и стремящиеся к фактической оплате потребляемых ими услуг.
-
Предприятие, предоставляющее клиентам ограниченное количество услуг (размещение и континентальный завтрак).
-
Традиционный тип гостиничного предприятия, располагающийся, как правило, в крупном городе, имеющий большой штат обслуживающего персонала, предоставляющий широкий набор дополнительных услуг и высокий уровень комфорта
-
Чрезвычайно дорогой и немногочисленный вид гостиниц. Оборудован посадочной площадкой и системой связи с метеослужбами
Тест самопроверки. Технология гостиничной деятельности. 2 семестр. (БГД(Г)). Разработчик Грашин С.А.
-
В административную службу входит:
-
В договоре между гостиницей и турфирмой указано:
-
Какая категория гостиниц преобладает на рынке гостиничных услуг в России:
-
Какой вид уборки осуществляет горничная, прежде всего:
-
Какой отдел в гостинице может относиться к службе маркетинга и продаж:
-
К вертикальным коммуникациям в гостинице относятся:
-
К глобальным системам бронирования относятся:
-
Коллективные средства размещения по ГОСТ Р 51185-98:
-
К службе портье относятся:
-
Обязанности портье:
-
Основные обязанности сотрудников ночной смены службы ресепшн (с 23:00 до 7:00):
-
Основные функции коммерческой службы:
-
Основные функции службы общественного питания:
-
Подсобные и хозяйственные помещения:
-
По уровню комфорта виды системы классификации гостиниц:
-
Служба приема и размещения включает в себя:
-
Требования к конгресс-отелям:
-
Туристский ваучер:
-
Уборочные работы по назначению:
-
Уместно предложить чаевые в гостинице:
-
Цена за номер или место в гостинице НЕ зависит от: