Менеджмент и маркетинг в сервисе (МН)

Тест самопроверки. Менеджмент и маркетинг в сервисе (ГОС). Разработчик Корнеева Е.Н.

1. Автоматизированная информационная технология управления персоналом - это система
2. Административные методы осуществляются в форме воздействия
3. Акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта - это
4. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является
5. В жизненном цикле товара на стадии внедрения
6. В жизненном цикле товара на стадии зрелости
7. Вид управленческой деятельности, обеспечивающий возможность удержания предприятия сервиса на запланированном пути достижения целей - это
8. Возможные цели создания рекламы
9. В функции организационной структуры предприятия не входит
10. Выделение подсистем системы управления характерны для таких организационно-правовых форм организации, как
11. Деятельность по планированию осуществляется в интересах
12. Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как
13. Для предварительного этапа карьеры менеджера характерно
14. Если цена на искусственные ткани упадет, то руководитель ателье
15. Запрет на импорт определенного товара
16. Какое из приведенных изменений в макросреде может стать наиболее перспективным для производителя блюд-полуфабрикатов быстрого приготовления в специальной термоупаковке
17. Какое из следующих утверждений не относится к характеристике эластичного спроса на товар
18. Какой из перечисленных критериев размера корпорации является наилучшим показателем рыночной власти
19. К группе стимулирующих методов в менеджменте относятся
20. Максимальная цена товара определяется:
21. Маркетинг начинается
22. Маркетинговая стратегия ___ означает создание новых товаров и услуг или модификацию существующих товаров и услуг, удовлетворяющих выявленным потенциальным потребностям
23. Маркетинговые коммуникации - это
24. Маркетинг персонала - это
25. Наилучшим образом концепцию маркетинга можно определить как идею, согласно которой
26. Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения - это
27. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде
28. Основные средства организации связей с общественностью
29. Основными группами методов управления в организации служат
30. Ощущаемая человеком нехватка чего-то необходимого - это
31. Персонал организации
32. Предмет управленческого труда - это информация о
33. Предприятие в сфере сервиса – экономическая единица, которая
34. Преимущества опросов в сети Internet
35. Принцип точности предполагает, что
36. При планировании деятельности на зарубежных рынках организации
37. При формулировке миссии НЕ рекомендуется указывать в качестве главной цели:
38. Процесс ___ маркетингом - это процесс анализа рыночных возможностей отбора целевых рынков разработки маркетингового комплекса и претворения в жизнь маркетинговых мероприятий
39. Рекламный слоган — это
40. Роль обратной связи в управленческом цикле выполняет функция
41. Российская модель менеджмента стремится к модели
42. Руководство предприятия сервиса может принять решение о позиционировании своей услуги рядом с одним из конкурентов в случаях, если
43. Рыночное предложение- это
44. Самоменеджмент предполагает
45. Сегментация рынка — это
46. Сила культуры организации определяется следующими моментами
47. Социально-психологические методы менеджмента не предполагают воздействие на работников посредством
48. Социально-психологические методы управления персоналом методы позволяют
49. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания создаёт сборочные или производственные предприятия за рубежом
50. Стимулирование продаж можно определить как
51. Стратегическое планирование ориентировано в первую очередь на
52. Управленческие действия, нацеленные на решение конкретных производственных и социальных задач для достижения целей организации – это
53. Услуга относится к элементу комплекса маркетинга
54. Целевой сегмент рынка — это сегмент
55. Широтой товарного ассортимента называется
56. Экономическими факторами, отражающими привлекательность страны как зарубежного рынка, являются
57. Элементы внутренней среды организации