Автоматизированные системы управления гостиничным хозяйством (ТиГД)

Тест самопроверки. Автоматизированные системы управления гостиничным хозяйством (БГД). Разработчик Грашин С.А.

1. Анализируя роль и значение информационных технологий для современного этапа развития общества, можно сделать вполне обоснованный вывод о том,
2. АСУ бывают:
3. Бронирование по предварительной оплате:
4. В административную службу входит:
5. В России до какого года классификация гостиниц осуществляется в соответствии с «Положением об отнесении гостиниц к разрядам и номеров в гостиницах к категориям» от 1979 года. Данное положение распространялось на все гостиницы и мотели, независимо от их ведомственной подчинённости, и предполагало подразделение гостиниц на 7 разрядов: люкс, высший А, высший Б, первый, второй, третий. Для номеров предусматривалось пять категорий: высшая, первая, вторая, третья и четвёртая.
6. В специализированных источниках можно также встретить понятие «мини-гостиница». К мини-отелям, как правило, относят объекты, номерной фонд которых не превышает
7. В японской гостинице время от приветствия до получения ключей занимает:
8. Гарантированное бронирование:
9. За сколько суток должен оплатить гость свое проживание, если он заехал 10.05 в 6.00, а выехал 12.05 в 1.00?
10. Какая служба осуществляет основные бизнес-процессы по приему и обслуживанию гостей, определяет качество предоставляемых услуг
11. Какие автоматические информационные технологии используются обычно в производственных системах:
12. Какие службы занимаются обслуживанием систем тепло- и водоснабжения, кондиционирования, электротехнических устройств, систем связи и телевещания и т.п.
13. Как называется бронирование, при котором гостиница сверх максимально возможного количества бронирований резервирует некоторое количество дополнительных номеров?
14. К первому квалификационному уровню относится должность:
15. Организационное обеспечение представляет
16. Основные обязанности сотрудников ночной смены службы ресепшн (с 23:00 до 7:00):
17. Основные функции коммерческой службы:
18. Основные функции ночного аудитора состоят:
19. Основные функции службы общественного питания:
20. Основными сегментами туристского и гостиничного рынка являются сегменты, выделенные по возрасту. Потребители среднего возраста объединяет людей
21. По данным мировых исследований среди видов расчетов с проживающими первое место занимает:
22. По продолжительности работы выделяют:
23. По продолжительности работы гостиницы бывают:
24. По уровню комфорта виды системы классификации гостиниц:
25. Правовое обеспечение пользователей информационной системы включает в себя
26. Сколько этапов существует в истории развития информационных технологий
27. Служба приема и размещения включает в себя:
28. Современные информационные системы состоят из нескольких видов обеспечивающих подсистем, к которым относятся:
29. Структура управления гостиницей обычно имеет:
30. Укажите соответствие между программами и их видами управления рестораном/баром
31. Функции отдела бронирования: