Маркетинг персонала

Маркетинг персонала. Самопроверка

1. Автор классификации, объединяющей четыре элемента – «4Р»:
2. Атрибуты удовлетворенности сотрудников:
3. Внешние источники покрытия потребности в персонале:
4. Внешние партнеры организации:
5. Внутренний рынок – это:
6. Достоинством внутреннего маркетинга персонала является обеспечение качества на:
7. Закрытая кадровая политика реализуется тогда, когда:
8. Изучение требований к рабочим местам необходимо для:
9. Качество взаимного обслуживания персонала организации проявляется при __________ клиентоориентированности.
10. Квадрат __________ карты атрибутов указывает на возможное перерасходование ресурсов фирмы на те атрибуты товара, которые являются маловажными для потребителей.
11. Концепцию маркетинга составляют:<img src="/close/store/examRes/%7B4A358292-1141-4D35-A2A7-D7AE7641572B%7D/1_1.gif" />
12. Маркетинг изучает:
13. Маркетинг персонала как философия рыночной ориентации компании – это:
14. Мероприятия по реализации стратегии маркетинга персонала на государственной службе:
15. Методы работы с общественностью:
16. Наблюдение за персоналом осуществляется:
17. Началом третьего этапа развития маркетинга персонала послужила модель…
18. Общая оценка удовлетворенности сотрудников сегмента определяется:
19. Общая оценка удовлетворенности сотрудников сегмента определяется:
20. Основная тенденция развития организационных структур управления:
21. Основные методы оценки удовлетворенности потребителей и качества услуг:
22. Основные элементы вербовочной информации:
23. Оценка маркетинга персонала связана с...
24. Последовательность стадий повышения производительности работы сотрудников:
25. __________ потребность в персонале проявляется как потребность в заполнении освободившихся должностей или как новая потребность в заполнении впервые созданных рабочих мест.
26. Признаки сегментирования рынка труда:
27. Разработка комплекса маркетинга позволяет осуществлять динамическую взаимосвязь между:
28. Результативность труда определяют:
29. Результатом негативного воздействия неформальных коммуникаций является __________ государственной службы.
30. __________ реклама направлена на привлечение в организацию новых сотрудников.
31. Роль маркетинга персонала в развитии человеческого капитала государственного служащего осуществляется через изучение потребностей…
32. Рынок труда – это:
33. __________ сводится к выбору метода расчета численности сотрудников на определенный период времени.
34. Современными ценностями по отношению к труду являются:
35. Содержание информации для общественности охватывает:
36. Соотнесите выбор пути покрытия потребности в персонале от ситуации на рынке труда:
37. Субъекты, реализующе клиентоориентированный подход в организации -
38. Сущность стратегии маркетинга персонала:
39. Темой эксперимента с персоналом выступает:
40. Удовлетворение персонала внутренним товаром зависит от того, насколько __________ этого товара соответствуют ожиданиям персонала.
41. Установление и поддержание отношений с клиентами требует от персонала:
42. Факторы успеха маркетинга персонала по К. Грёнрусу:
43. Четвертый этап развития маркетинга персонала связан с:
44. Число необходимых претендентов на определенное количество вакансий можно определить с помощью...
45. __________ – это вид маркетинга персонала, при котором предприятие концентрирует свои усилия на рынке рабочей силы.
46. __________ – это генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала.
47. __________ – это процесс разделения спроса на персонал и его предложения на отдельные группы, отличающиеся сходной реакцией на побудительный мотив занятости.
48. __________ – это способность к концентрации усилий, умение качественно выполнять работу.
49. Эффективность – это