Организационная культура

Самопроверочный тест

1. Вид имиджа, определяющийся деловой активностью, деловой репутацией и отражающий место компании в бизнес-сообществе – это
2. В русле какого подхода организационная культура понимается как набор общепринятых образцов и моделей поведения, ценностей коллективных убеждений, направленных на поддержание запрограммированного эталона действий членов организации и сообщающегося им посредством определенных символических средств?
3. В русле какого подхода понимание организационной культуры основано на выделении в ее определениях элементов, играющих роль в создании психологической общности членов организации?
4. В русле какого подхода при определении организационной акцентируется внимание на ее роли в конкурентных особенностях организации, на взаимосвязи организационной культуры со структурой управления, связывается в целом с эффективностью деятельности компании?
5. В типологии организационной культуры, разработанной Г. Хофстеде, выделены следующие типы культуры:
6. В типологии организационной культуры, разработанной К. Камероном и Р. Куинном, выделены следующие типы культуры:
7. В типологии организационной культуры, разработанной Ч. Ханди, выделены следующие типы культуры:
8. Для какого типа организационной культуры характерны следующие черты: культура этого типа характеризуется консервативностью и плохой адаптацией к изменениям, по мнению исследователей, этот тип культуры в большей мере характерен для стадии роста организации, когда происходит расширении компании, появляются новые люди, не участвовавшие в непосредственном личном контакте с руководителем, в расширяющихся объемах осуществляется рутинизация деятельности, этой культуре графически соответствует изображение греческого храма?
9. Для какого типа организационной культуры характерны следующие черты: основу организации составляют творческие личности,.. организация существует для того, чтобы помогать индивидуумам в достижении их личных целей, графически она представляется в виде пчелиного роя или в виде звездного неба?
10. Для какого типа организационной культуры характерны следующие черты: приоритет личной власти, в качестве источника власти заметное место принадлежит ресурсам, находящимся в распоряжении того или иного руководителя, схематический образ данного типа культуры традиционно представляется в виде паутины?
11. Для какого типа организационной культуры характерны следующие черты: эта культура в качестве оснований для власти или влияния признает только опыт; возраст не имеет никакого значения, так же как стаж работы в организации и близость к руководству, организация с такой культурой стремится достичь наибольшей эффективности, соединяя необходимые ресурсы и подходящих сотрудников на нужном уровне организации, графически эта культура изображается в виде сети, так как ресурсы, привлекаемые из разных частей организации, концентрируются на разрешении определенных узловых проблем?
12. Какие из представленных определений организационной культуры отражают понимание этого явленияв позиций менеджмента?
13. Какие из представленных определений организационной культуры отражают психологические аспекты в понимании этого явления?
14. Какие из представленных определений организационной культуры отражают социологический подход к определению этого явления?
15. Какие имиджеобразующие характеристики компании актуальны для государственных и муниципальных услуг?
16. Какие имиджеобразующие характеристики компании актуальны для партнеров?
17. Какие имиджеобразующие характеристики компании актуальны для персонала?
18. Какие имиджеобразующие характеристики компании актуальны для потребителей?
19. Какие ключевые задачи призвана решать организационная культура для выживания и развития компании?
20. Какие элементы составляют содержание архитектурного дизайна как компонента фирменного стиля?
21. Какие элементы составляют содержание интерьера как компонента фирменного стиля?
22. Какие элементы составляют содержание информационного дизайна как компонента фирменного стиля?
23. Какое из приведенных определений культуры организации принадлежит Э. Шейну?
24. Какой инструмент паблисити используется для рассказа о благоприятном использовании потребителем продукта/ услуги компании, или о разрешении проблемной ситуации?
25. Какой инструмент паблисити содержит несколько видов материалов, потенциально полезных для газеты или журнала, предназначен для ответа на наиболее вероятные ответы прессы по поводу заявления организации?
26. Какой компонент фирменного стиля предполагает выработку и использование полноценной знаковой системы символов компании?
27. Какой уровень культуры организации отражает отношение участников группы к определенным явлениям и предметам, определяющее поведение участников группы?
28. Какой уровень культуры организации представлен осознанными и четко сформулированными взглядами и моральными правилами, выполняющими нормативную функцию и регулирующими поведение членов группы в определенных ситуациях?
29. Какой уровень культуры организации является самым поверхностным, включающим в себя зримые продукты деятельности группы, например, архитектуру физического окружения; язык; технологию; продукты деятельности; стиль, воплощаемый в одежде, манере общения, эмоциональной атмосфере, мифах и историях; формальное описание принятых ценностей; внешние ритуалы и церемонии и другое?
30. К идеальным компонентам организационной культуры относятся:
31. к инструментам паблисити в процессе формирования корпоративного имиджа относятся:
32. К материальным компонентам организационной культуры относятся:
33. Набор цветовых, графических, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство всей исходящей от компании информации – это:
34. Представление об организации, сложившееся у потребителей, деловых партнеров, конкурентов, сотрудников, определяющее ее место на рынке и ее взаимоотношения с внешней и внутренней средой – это:
35. Представления людей относительно уникальных характеристик, которыми, по их мнению, обладает товар – это:
36. Представления о компании на основеособенностей дизайна помещений, внешнего облика персонала, корпоративного стиля – это
37. Представления о стиле жизни, общественном статусе, психологических характеристиках потребителей товара (услуг) компании – это:
38. Представления целевой аудитории о совокупности личностных характеристик владельцев и топ-менеджеров компании – это
39. Совокупные характеристики, создающие определенное видение корпорации в глазах внутренней общественности – это:
40. Сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию о предстоящих или прошедших событиях в жизни компании для широкой аудитории – это
41. Стратами культуры организации являются:
42. Уровнями организационной культуры, согласно идее Э. Шейна, являются:
43. Установите последовательность этапов формирования корпоративного имиджа:
44. Характеристика какого типа культуры представлена: динамичное предпринимательское и творческое место работы, люди готовы подставлять собственные шеи и идти на риск, лидеры считаются людьми, готовыми рисковать, связующей сущностью организации является преданность экспериментированию и новаторству?
45. Характеристика какого типа культуры представлена: организацию объединяют формальные правила и официальная политика, долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций, успех определяется в терминах надежности поставок, плавных календарных графиков и низких затрат, управление наемными работниками озабочено гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости?
46. Характеристика какого типа культуры представлена: организация, ориентированная на результаты, главной заботой которой является выполнение поставленной задачи, люди целеустремлены и соперничают между собой, лидеры – твердые руководители и суровые конкуренты?
47. Характеристика какого типа культуры представлена: очень дружественное место работы, где у людей масса общего, организации похожи на большие семьи, лидеры или главы организаций воспринимаются как воспитатели и, возможно, даже как родители, организация держится вместе благодаря преданности и традиции, высока обязательность организации, придается значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату?
48. Что относится к основным компонентам фирменного стиля?
49. Элементами содержания корпоративного имиджа являются: