Деловые коммуникации
-
Акцент в подтверждающих вопросах делают на том, что ______________ партнеров. (ПТК: тема 6, задание 2)
-
Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. (указать цифрой) (ПТК: тема 6, задание 3)
-
Большинство правил _____________ этикета идентичны. (ПТК: тема 8, задание 2)
-
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как ______________. (ПТК: тема 7, задание 1)
-
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков – это проявление принципа ______________. (ПТК: тема 7, задание 2)
-
В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие ___________ и деликатности. (ПТК: тема 7, задание 2)
-
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ______________. (ПТК: тема 7, задание 2)
-
В деловых коммуникациях ключевой фазой общения считается (ПТК: тема 3, задание 2)
-
В переговорном процессе значимость существующих национальных различий (ПТК: тема 7, задание 4)
-
В процессе общения за восприятием сообщения партнером следует (ПТК: тема 3, задание 3)
-
В процессе переговоров больше всего недоразумений вызывает использование жестов - (ПТК: тема 7, задание 3)
-
В России западный этикет стал усиленно внедряться в (ПТК: тема 7, задание 1)
-
В умении слушать, по мнению специалистов в этой области, обязательно присутствие (ПТК: тема 6, задание 4)
-
Входя в комнату, где сидят подчиненные, руководитель (ПТК: тема 9, задание 2)
-
«Вы – подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы лучше ___________ собеседника. (ПТК: тема 2, задание 2)
-
Выявите соответствия между речевыми стимулами и соответствующими им реакциями если: (ПТК: тема 2, задание 2)<br />1 - приветствие<br />2 - вопрос<br />3 - просьба<br />Впишите, соответственно, 1, 2 или 3
-
Выявите соответствия между формами обращения к адресату и их характеристиками: (ПТК: тема 7, задание 2)
-
Выявите соответствия точек зрения исходя из стратегий взаимодействия если: (ПТК: тема 5, задание 3)<br />1 - ориентация на конфликт<br />2 - ориентация на консенсус<br />Впишите, соответственно 1 или 2
-
Главной и определяющей функцией морали является функция (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Деловые коммуникации основываются на знаниях (ПТК: тема 2, задание 1)
-
Дистанция, на которой разговаривают собеседники (ПТК: тема 5, задание 4)
-
Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров необходимо (ПТК: тема 6, задание 3)
-
«Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. (ПТК: тема 8, задание 2) (указать цифрой)
-
Если вам звонит рассерженный чем-то человек, то вы (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Если задаваемые вам вопросы затрагивают конфиденциальные стороны работы фирмы, вы предпримите следующие действия: (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Если разговор слишком затягивается, а участник телефонного диалога не собирается завершать беседу, вы (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Если человек во время разговора часто отводит глаза от своего собеседника, это может означать (ПТК: тема 3, задание 2)
-
Жесты-иллюстраторы употребляются для (ПТК: тема 1, задание 2)
-
______________ имеют наибольшую национальную и культурную специфику и значительно разнятся в зависимости от страны. (ПТК: тема 7, задание 3)
-
К вербальным средствам общения относится (ПТК: тема 2, задание 2)
-
К дальнейшему продолжению беседы поощряет (ПТК: тема 3, задание 1)
-
Люди, которым присуще такое коммуникативное качество как экстраверсия, (ПТК: тема 3, задание 2)
-
Манипуляция начинается там, где кончается (ПТК: тема 6, задание 4)
-
Мимика и язык тела являются наиболее ярким проявлением жестов - (ПТК: тема 2, задание 1)
-
Наиболее уместна в деловом общении ___________ улыбка. (ПТК: тема 5, задание 1)
-
Невербальные компоненты общения наиболее значимы (ПТК: тема 2, задание 3)
-
Не относится к жестам-регуляторам (ПТК: тема 7, задание 3)
-
Не предполагается употребление жестов-адаптеров (ПТК: тема 2, задание 3)
-
Никогда и никому не рекомендуется дарить (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Определите верность или ошибочность утверждений, если:<br />(ПТК: тема 10, задание 1)<br />1 – да<br />2 – нет<br />Впишите, соответственно, 1 или 2
-
Определите верность или ошибочность утверждений если: (ПТК: тема 6, задание 3)<br />1 – да<br />2 – нет<br />Впишите, соответственно, 1 или 2
-
Определите ошибочные утверждения (ПТК: тема 2, задание 2)
-
Определите последовательность видов реакции, если Вы не расслышали имя делового партнёра, в порядке убывания их соответствия этикету: (ПТК: тема 7, задание 2)
-
Определите последовательность действий в ответ на опоздание делового партнёра в порядке убывания их тактичности: (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Определите последовательность ответных реплик на замечание о превышении регламента в порядке убывания их соответствия этикету: (ПТК: тема 7, задание 2)
-
Определите последовательность форм выражения просьбы в порядке возрастания степени вежливости: (ПТК: тема 7, задание 3)
-
Определите последовательность формул возражений собеседнику в порядке возрастания их категоричности: (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Определите последовательность языковых формул комплимента в порядке возрастания их экспрессивности: (ПТК: тема 7, задание 3)
-
Определите правильную последовательность (от большего к меньшему) иерархии типов лидеров по степени влияния на членов рабочей группы: (ПТК: тема 3, задание 1)
-
Определите правильную последовательность (от общего к частному) иерархии в соотношении теорий: (ПТК: тема 1, задание 1)
-
Определите правильную последовательность (от общего к частному) иерархии приведенных ниже понятий: (ПТК: тема 1, задание 1)
-
Определите правильную последовательность (от общего к частному) иерархии уровней в социально-психологической диагностике конфликта: (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Определите соответствие наиболее типичных ошибок в восприятиях специалиста в сфере реализации коммуникативной деятельности: (ПТК: тема 6, задание 3)
-
Определите соответствие причин трудностей коммуникационного процесса этапам обмена информацией в организации если: (ПТК: тема 1, задание 3)<br />1 - Зарождение идеи<br />2 - Кодирование и выбор канала<br />3 - Передача и декодирование<br />Впишите, соответственно 1, 2 или 3
-
Определите соответствие психологических характеристик в структуре коммуникаций основным стилям лидерства, если: (ПТК: тема 5 , задание 1)<br />1 - Авторитарный<br />2 - Демократический<br />3 – Либеральный<br />Впишите, соответственно 1, 2 или 3
-
Определите соответствие: (ПТК: тема 3, задание 1)
-
Определите соответствие: (с повторами не менее двух барьеров) (ПТК: (тема 6, задание 4)<br />1 - к вербальным барьерам межличностного общения деловых партнеров относятся барьеры<br />2 - к вербальным барьерам, возникающим в межличностном общении деловых партнеров, относятся<br />Впишите, соответственно 1 или 2. Если подходят оба указать так: 1,2
-
Определите соответствие стилей управленческой коммуникации: (ПТК: тема 9, задание 2)
-
Определите соответствие форм управленческой коммуникации: (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Определите соответствия видов контроля дискуссий, если: (ПТК: тема 6, задание 2)<br />1 - для сохранения единства участников совещания<br />2 - для активизации участников совещания<br />3 - для активизации обсуждения предложений<br />Впишите, соответственно 1, 2 или 3
-
Определите соответствия заключительных фраз, предшествующих выходу из контакта если: (ПТК: тема 6, задание 1)<br />1 - вызывающий<br />2 - принимающий<br />Впишите, соответственно 1 или 2
-
Определите соответствия заключительных фраз, предшествующих выходу из контакта если: (ПТК: тема 6, задание 2)<br />1 - вызывающий<br />2 - принимающий<br />Впишите, соответственно 1 или 2
-
Определите соответствия точек зрения на деловые переговоры исходя из территории проведения встреч если: (ПТК: тема 6, задание 1)<br />1 - на вашей территории<br />2 - «на чужом поле»<br />Впишите, соответственно 1 или 2
-
Особенно строго соблюдались и соблюдаются правила этикета (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Отрицательно повлиять на атмосферу общения при первой встрече может такой фактор как (ПТК: тема 2, задание 3)
-
Подход к ведению спора, когда одна из сторон, не настаивая на своем подходе к решению проблемы, используя методы убеждения, интуицию и здравый смысл, постепенно склоняет к своей точке зрения другого или других собеседников, участников спора называется (ПТК: тема 7, задание 1)
-
По отношению к собеседнику человек, обладающий доминантными качествами, ведет себя (ПТК: тема 6, задание 4)
-
Посетитель, входящий в комнату учреждения, (ПТК: тема 9, задание 2)
-
По утверждению австралийского специалиста А. Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Правила телефонного общения исключают (ПТК: тема 9, задание 2)
-
Приведите в соответствие виды информации согласно приведенной классификации, если: (ПТК: тема 4, задание 1)
Классификация информации
1 - по аспектам управления
2 - по характеру восприятия
3 - по форме представления
4 - по источникам возникновения
5 - по времени ее использования
6 - по отношению к системе
7 - по возможности использования
Впишите соответствующую цифру от 1 до 7
-
При личном знакомстве визитная карточка (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Принцип ведения спора, который заключается в том, что чем корректнее будут Ваши суждения и действия, тем у вас больше шансов на достойную победу над противником, оппонентом – это принцип (ПТК: тема 6, задание 2)
-
Психологической ригидности соответствует … (ПТК: тема 3, задание 2)
-
Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа за ____________ столом. (ПТК: тема 4, задание 2)
-
«Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» - это правила ____________ внимания слушателей. (ПТК: тема 5, задание 1)
-
Различными элементами структуры морали являются (ПТК: тема 7, задание 2)
-
Расположите в правильной последовательности иерархию потребностей личности, предложенную в концепции А. Маслоу: (ПТК: тема 1, задание 3)
-
Расположите в правильной последовательности основные этапы деловых переговоров: (ПТК: тема 5, задание 3)
-
Расположите в правильной последовательности (от общего к частному) иерархию в соотношении теорий: (ПТК: тема 1, задание 1)
-
Расположите в правильной последовательности (от общего к частному) иерархию основных понятий концепции З. Фрейда: (ПТК: тема 1, задание 1)
-
Расположите в правильной последовательности этапы процесса подготовки презентации: (ПТК: тема 6, задание 3)
-
Расположите в правильной последовательности этапы технологии имиджирования: (ПТК: тема 6, задание 3)
-
Регламент делового телефонного разговора ограничивается продолжительностью информативной беседы ________1_________ мин., а беседы, целью которой является решение проблемы _______2_________ мин. (ПТК: тема 9, задание 2)
-
Рукопожатие при встрече или при представлении мужчины и женщины совершенно неуместно (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Система устойчивых форм общения, обусловленных социальными ролями общающихся, называется _______________ этикетом. (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Спокойный и немногословный собеседник, о котором мы не знаем, о чем он в действительности думает или чего хочет, - это тип собеседника (ПТК: тема 9, задание 1)
-
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» - это ________________ участников обсуждения. (ПТК: тема 2, задание 2)
-
С точки зрения побуждающего намерения _____________ функция морали позволяет оценивать поступки, цели и средства (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Стремление привлечь внимание к проблеме как можно больше заинтересованных и компетентных лиц относится к ______________________ целям. (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Такая личностная характеристика как общительность может быть (ПТК: тема 1, задание 1)
-
Установите соответствие коммуникативно-речевых умений и навыков общения функциям лидера в организации управления. (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Установите соответствие (ПТК: тема 1, задание 2)
-
Установите соответствие (ПТК: тема 2, задание 1)
-
___________ функция морали направлена на приобретение этических знаний. (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Характеристика: часто выходит за рамки темы деловой беседы; в ходе деловой беседы часто своей позицией и подходом неосознанно провоцирует собеседников на то, чтобы они не соглашались с его аргументами и выводами соответствует типу собеседников - (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Цели ведения спора могут быть разделены на ___________________ группы. (ПТК: тема 6, задание 4)
-
Этикет, предписывающий нормы поведения на улице, в гостях, в театре, в общественных местах относится к _____________ этикету. (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Этикету следует начинать обучение (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Этические ошибки в речевом поведении чаще всего обусловлены недостатком _______ человека (ПТК: тема 7, задание 2)
-
_______________ - это невербальные средства общения. (ПТК: тема 4, задание 3)
Деловые коммуникации (тренировочный)
-
Акцент в подтверждающих вопросах делают на том, что ______________ партнеров. (ПТК: тема 6, задание 2)
-
Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. (указать цифрой) (ПТК: тема 6, задание 3)
-
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как ______________. (ПТК: тема 7, задание 1)
-
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков – это проявление принципа ______________. (ПТК: тема 7, задание 2)
-
В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие ___________ и деликатности. (ПТК: тема 7, задание 2)
-
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ______________. (ПТК: тема 7, задание 2)
-
В деловых коммуникациях афронтом называют нарушение правил вежливости
-
В деловых коммуникациях в решении принципиальных вопросов главную роль играют
-
В деловых коммуникациях ключевой фазой общения считается (ПТК: тема 3, задание 2)
-
В процессе общения за восприятием сообщения партнером следует (ПТК: тема 3, задание 3)
-
В России западный этикет стал усиленно внедряться в (ПТК: тема 7, задание 1)
-
В связи с тем, что этикетные знаки имеют двустороннюю природу, в них могут быть выделены
-
В ходе делового общения необходимо учитывать и принимать во внимание основные психологические реакции человека на экстремальные условия. Сгруппируйте ниже приведенные реакции по двум основным уровням: положительные и отрицательные
-
«Вы – подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы лучше ___________ собеседника. (ПТК: тема 2, задание 2)
-
Выявите соответствия между речевыми стимулами и соответствующими им реакциями если: (ПТК: тема 2, задание 2)<br />1 - приветствие<br />2 - вопрос<br />3 - просьба<br />Впишите, соответственно, 1, 2 или 3
-
Выявите соответствия между формами обращения к адресату и их характеристиками: (ПТК: тема 7, задание 2)
-
Главной и определяющей функцией морали является функция (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Деловые коммуникации основываются на знаниях (ПТК: тема 2, задание 1)
-
Дистанция, на которой разговаривают собеседники (ПТК: тема 5, задание 4)
-
Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров необходимо (ПТК: тема 6, задание 3)
-
«Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. (ПТК: тема 8, задание 2) (указать цифрой)
-
Если в приглашении буквы ________ отсутствуют или зачеркнуты, это означает, что давать тот или иной ответ не нужно. (вписать аббревиатуру латинскими буквами с точкой после каждой буквы)
-
Если задаваемые вам вопросы затрагивают конфиденциальные стороны работы фирмы, вы предпримите следующие действия: (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Если разговор слишком затягивается, а участник телефонного диалога не собирается завершать беседу, вы (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Если человек во время разговора часто отводит глаза от своего собеседника, это может означать (ПТК: тема 3, задание 2)
-
Жесткому методу ведения переговоров в деловых коммуникациях свойственна такая особенность, как
-
Завершать деловые переговоры следует
-
Заполните пропущенные слова в тексте:
1. Специфической особенностью деловой коммуникации является её ____________________, т. е. подчиненность установленным правилам и ограничениям.
2. Виды деловой коммуникации в зависимости от различных признаков:
2.1. ______________ или письменная (с точки зрения формы речи);
2.2. _____________ или монологическая (с точки зрения однонаправленности/ двунаправленности речи между говорящим и слушающим);
2.3. ______________ или публичная (с точки зрения количества участников);
непосредственную - опосредованную (с точки зрения отсутствия / наличия опосредующего аппарата);
2.4. _____________ или дистантная (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве).
3. Наиболее распространенной и чаще всего применяемой формой деловой коммуникации является деловая ____________.
4. Значительную роль в деловой коммуникации играет ______________ , так как визуальный контакт во многом формирует первоначальную оценку собеседника.
-
______________ имеют наибольшую национальную и культурную специфику и значительно разнятся в зависимости от страны. (ПТК: тема 7, задание 3)
-
Имидж делового человека – это
-
К вербальным средствам общения относится (ПТК: тема 2, задание 2)
-
К дальнейшему продолжению беседы поощряет (ПТК: тема 3, задание 1)
-
Кодекс рыцарской чести предписывал
-
К организации пространства в переговорах относится
-
Манипуляция начинается там, где кончается (ПТК: тема 6, задание 4)
-
Мягкий метод ведения переговоров в деловых коммуникациях заключается в
-
Надпись на визитной карточке «p.f.» означает
-
Наиболее уместна в деловом общении ___________ улыбка. (ПТК: тема 5, задание 1)
-
Не предполагается употребление жестов-адаптеров (ПТК: тема 2, задание 3)
-
Никогда и никому не рекомендуется дарить (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Определите ошибочные утверждения (ПТК: тема 2, задание 2)
-
Определите последовательность действий в ответ на опоздание делового партнёра в порядке убывания их тактичности: (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Определите последовательность ответных реплик на замечание о превышении регламента в порядке убывания их соответствия этикету: (ПТК: тема 7, задание 2)
-
Определите последовательность формул возражений собеседнику в порядке возрастания их категоричности: (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Определите последовательность языковых формул комплимента в порядке возрастания их экспрессивности: (ПТК: тема 7, задание 3)
-
Определите правильную последовательность (от большего к меньшему) иерархии типов лидеров по степени влияния на членов рабочей группы: (ПТК: тема 3, задание 1)
-
Определите правильную последовательность (от общего к частному) иерархии в соотношении теорий: (ПТК: тема 1, задание 1)
-
Определите правильную последовательность (от общего к частному) иерархии уровней в социально-психологической диагностике конфликта: (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Определите соответствия точек зрения на деловые переговоры исходя из территории проведения встреч если: (ПТК: тема 6, задание 1)<br />1 - на вашей территории<br />2 - «на чужом поле»<br />Впишите, соответственно 1 или 2
-
Особенно строго соблюдались и соблюдаются правила этикета (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Первым шагом к установлению делового знакомства является:
-
Письмо зарубежному партнеру должно быть составлено на языке
-
Подход к ведению спора, когда одна из сторон, не настаивая на своем подходе к решению проблемы, используя методы убеждения, интуицию и здравый смысл, постепенно склоняет к своей точке зрения другого или других собеседников, участников спора называется (ПТК: тема 7, задание 1)
-
По отношению к собеседнику человек, обладающий доминантными качествами, ведет себя (ПТК: тема 6, задание 4)
-
По протоколу, после окончания переговоров
-
По протоколу при рассадке пассажиров рядом с водителем садится
-
Посетитель, входящий в комнату учреждения, (ПТК: тема 9, задание 2)
-
Правила телефонного общения исключают (ПТК: тема 9, задание 2)
-
Право юридических и физических лиц одной из договаривающихся сторон пользоваться на территории другой стороны всеми правами и преимуществами как для своих граждан означает режим открытых _______________________.
-
При личном знакомстве визитная карточка (ПТК: тема 9, задание 1)
-
Принцип ведения спора, который заключается в том, что чем корректнее будут Ваши суждения и действия, тем у вас больше шансов на достойную победу над противником, оппонентом – это принцип (ПТК: тема 6, задание 2)
-
При разработке дизайна визиток необходимо учитывать, что обычно визитку подают
-
Психологической ригидности соответствует … (ПТК: тема 3, задание 2)
-
Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа за ____________ столом. (ПТК: тема 4, задание 2)
-
«Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» - это правила ____________ внимания слушателей. (ПТК: тема 5, задание 1)
-
Различными элементами структуры морали являются (ПТК: тема 7, задание 2)
-
Расположите в правильной последовательности иерархию потребностей личности, предложенную в концепции А. Маслоу: (ПТК: тема 1, задание 3)
-
Расположите в правильной последовательности основные этапы деловых переговоров: (ПТК: тема 5, задание 3)
-
Расположите в правильной последовательности (от общего к частному) иерархию в соотношении теорий: (ПТК: тема 1, задание 1)
-
Расположите в правильной последовательности этапы процесса подготовки презентации: (ПТК: тема 6, задание 3)
-
Расположите в правильной последовательности этапы технологии имиджирования: (ПТК: тема 6, задание 3)
-
Расположите этапы процесса переговоров по очередности
-
Регламент делового телефонного разговора ограничивается продолжительностью информативной беседы ________1_________ мин., а беседы, целью которой является решение проблемы _______2_________ мин. (ПТК: тема 9, задание 2)
-
Рукопожатие при встрече или при представлении мужчины и женщины совершенно неуместно (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Система устойчивых форм общения, обусловленных социальными ролями общающихся, называется _______________ этикетом. (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Спокойный и немногословный собеседник, о котором мы не знаем, о чем он в действительности думает или чего хочет, - это тип собеседника (ПТК: тема 9, задание 1)
-
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» - это ________________ участников обсуждения. (ПТК: тема 2, задание 2)
-
Стремление привлечь внимание к проблеме как можно больше заинтересованных и компетентных лиц относится к ______________________ целям. (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Существует правило деловой коммуникации: если есть какие-либо опасения в отношении вопросов, то следует отвечать на них ________1________ встречи в ____________2__________порядке.
-
Укажите темы нежелательные для обсуждения за столом на приемах:
1. семейная жизнь
2. обсуждение предварительного заключения контракта
3. религия
4. последствия совершенной сделки
Ответ: ______________________ (указать цифры в порядке возрастания без запятых)
-
Установите соответствие:
-
Установите соответствие коммуникативно-речевых умений и навыков общения функциям лидера в организации управления. (ПТК: тема 6, задание 1)
-
Установите соответствие (ПТК: тема 1, задание 2)
-
___________ функция морали направлена на приобретение этических знаний. (ПТК: тема 7, задание 1)
-
Характеристика: часто выходит за рамки темы деловой беседы; в ходе деловой беседы часто своей позицией и подходом неосознанно провоцирует собеседников на то, чтобы они не соглашались с его аргументами и выводами соответствует типу собеседников - (ПТК: тема 9, задание 1)
-
________________ характер этикета включает в себя способы поведения в конкретных ситуациях.
-
Цели ведения спора могут быть разделены на ___________________ группы. (ПТК: тема 6, задание 4)
-
Этикет, предписывающий нормы поведения на улице, в гостях, в театре, в общественных местах относится к _____________ этикету. (ПТК: тема 7, задание 4)
-
Этикет с точки зрения семиотики может быть представлен как совокупность
-
Этикету следует начинать обучение (ПТК: тема 9, задание 1)