Социально-психологические аспекты управления

Социально-психологические аспекты управления

1. Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, относят к:
2. Внутриличностный, межличностный, межгрупповой – это:
3. Всемирно известный опросник для изучения личностной предрасположенности к пяти стилям разрешения конфликтных ситуаций разработали:
4. Деловые краткие распоряжения, зачастую неприветливый тон, низкая степень внимания к «человеческому фактору» являются атрибутами:
5. Демократический, авторитарный и либеральный - это:
6. Инструкции в форме предложений, товарищеский тон в общении с подчиненными, в целом высокая степень внимания к «человеческому фактору» являются атрибутами:
7. К какому типу темперамента относится руководитель/специалист, отличающийся терпеливостью, самообладанием, медлительностью и эмоциональной невозмутимостью?
8. Конфликтологическая компетентность специалиста – это (дайте наиболее полный ответ):
9. Конфликтология - это наука (дайте наиболее полный ответ):
10. Конфликт – это (дайте наиболее полный ответ):
11. Назовите необходимые коммуникативные навыки, необходимые руководителю для повышения эффективности своей деятельности (количество ответов не ограничено):
12. Социально-психологическая характеристика личности – это (выберите наиболее полный ответ):
13. Стиль поведения личности, заключающийся в восстановлении спокойствия одним из субъектов социального взаимодействия, желании сохранить доброжелательные отношения, а не разрешении конфликта; понимании, что ресурсов для решения ситуации в свою пользу недостаточно, называется:
14. Стиль поведения личности, заключающийся в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, называется:
15. Стиль поведения личности, заключающийся в отсутствии стремления к кооперации и достижению собственных целей; желании «выиграть» время, чтобы изучить ситуацию и получить дополнительную информацию для принятия решения, называется:
16. Стиль поведения личности, заключающийся в поиске альтернативы, удовлетворяющей интересы всех участников конфликта; способности выслушать друг друга и желании приобрести совместный опыт деятельности, называется:
17. Стиль поведения оппонентов, заключающийся в том, что стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки, называется:
18. Уровень развития эмоционального интеллект специалиста и его конфликтологическая компетентность находятся в:
19. Явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и вызывают его, относят к: