Управленческое консультирование

Всероссийское объединение 175 консалтинговых, аудиторских и тренинговых фирм, включающих в себя более 2000 специалистов в области экономики и менеджмента это:

В состав принципов, которыми должны руководствоваться организации, заказывающие консультационные услуги, не входит:

В состав программ по обучению персонала клиентной организации конкретным методам работы не входят:

В состав типичных черт сопротивления изменениям, с которыми консультанту приходится иметь дело не входит:

В экспертной модели консультирования клиент:

Для определения эффективности бизнес-процесса необходимо ввести:

До открытия нового магазина остается неделя, набрано 20 человек продавцов-консультантов, все без опыта работы, что очень расстраивает работодателя (а других не найти так быстро и на таких условиях). Необходимо провести обучение продавцов.

Если консультант посещает корпоративные мероприятия, он:

Заказ клиента:

Использование принципа взаимодополнения в работе внешних и внутренних консультантов позволяет:

Какие компании не могут быть выбраны как объекты консультирования по организационным изменениям?

Какое из определений наиболее правильно отражает понятие управленческого консультирования:

Какое из приведённых ниже личностных и профессиональных качеств не относится к критериям профессионализма консультанта:

Как правило, консультационное предложение содержит следующие разделы:

Как соотносятся заработная плата консультанта и цена консультационной услуги?

К внутреннему консалтингу относятся:

К методам диагностики нельзя отнести:

К методам работы с менеджментом организации относятся:

К одному из вариантов организационного построения службы внутренних консультантов относится:

Комитетом по несостоятельности и банкротству перед консалтинговой фирмой была поставлена задача вывода из кризиса завода трикотажного машиностроения. Завод перестал выпускать продукцию, половина мощнос¬тей была полностью заморожена, накоплена большая кредиторская задол¬женность. Консультантами была проведена полная инвентаризация, составлен план продаж, разработана и осуществлена стра¬тегия отношений с общественностью. В результате проблема была решена. Какого типа проблему решили консультанты?

Конкурентная среда – это

Конструктивно, когда клиент, обращаясь к консультанту:

Консультанту не следует участвовать во внедрении своих рекомендаций и предложений, если:

Конфиденциальной информацией об организации – клиенте не является:

Корпоративный коучинг – это:

К основным отличиям модели процесса консультирования и модели решения управленческих проблем нельзя отнести то, что:

К основным чертам трансформирующейся организации нельзя отнести:

К преимуществам, получаемым консультационной организацией после завершения консультационного проекта нельзя причислить:

К принципам выделения этапов консультационного процесса нельзя отнести:

К причинам, по которым организация заинтересована в заключении консультационного контракта на абонементное обслуживание, нельзя отнести:

Крупная организации поняла, что она не готова выбрать наилучше¬го кандидата из предоставленных рынком труда. Слишком часто кандида¬ты предпочитали другие компании, самые лучшие специалисты покидали организацию. К консультанту обратились за помощью для улучшения ситуации. Рекомендации консуль¬танта заключались в изменении процедур найма и управления кадрами так, чтобы руководители среднего звена вовлекались в деятельность по отбору кандидатов на более ранней стадии, и чтобы отдел кадров в большей степени вовлекался в оценку сотрудников. К какой области консультирования относится моделирование рассмотренного бизнес-процесса?

К слабой стороне внутренних консультантов относится:

К субъектам отраслевого относятся:

К факторам, препятствующим решению о приглашении внешних консультантов можно отнести:

К числу субъектов консультирования нельзя отнести:

Лабораторный метод является одним из классических методов:

Метод когнитивного диссонанса:

Милан Кубр на основе обобщения опыта работы консультантов выделил типичные ошибки руководства организации при определении проблем. К этим ошибкам не относятся:

Модель консультационного процесса является:

Надежность и лояльность персонала – это:

Наиболее эффективен в работе консультант:

На целесообразность одновременного использования внутренних и внешних консультантов указывает следующее обстоятельство:

Обучающее консультирование включает в себя методы:

Объектами управленческого консультирования являются:

Одним из основных методов организационной диагностики является:

Одним из типов контрактов на постоянные услуги консультантов являются услуги общего характера, которые предусматривают:

Одним из типов контрактов на постоянные услуги консультантов являются услуги общего характера. Такой контракт не предполагает оказание услуг по:

Одним из типов контрактов на постоянные услуги консультантов являются услуги специального характера. Такой контракт не предполагает оказания услуг по:

Одной из причин, по котором обращаются к услугам консультантам, является:

Одной из характеристик хорошего консультанта является то, что он:

Окончательные финансовые расчеты клиента с консультантами осуществляются на основе обязательств обеих сторон, зафиксированных в:

Ольга Борисова - консультант по розничной торговле согласилась на оплату своих услуг по консультированию в зависимости от результатов по настоянию клиента - владельца сети магазинов по торговле одеждой. Клиент подписал контракт, гарантировавший ей 25% от увеличения прибылей в течение последующих двух лет. Ольга Борисова закончила проект за пять месяцев, действительно замечательно поработав, поскольку была настоящим экспертом, имевшим многолетний опыт в сфере розничной торговли. Однако, в отчёте о прибылях и убытках в течение последующих двух лет появились убытки! Дело в том, что клиент решил вложить деньги в открытие ещё двух магазинов, о чём не знала консультант, поскольку не была членом фирмы. Какая форма оплаты консультационных услуг была бы наиболее целесообразна в данном случае?

Определите в чем заключается роль консультанта при экспертном консультировании:

Определите к какой группе согласно классификации ФЕАКО относится консалтинг по управлению нововведениями:

Определите один из принципов управленческого консультирования:

Определите стоимость человеко-часа консультационных услуг, если известно, что при шестичасовом рабочем дне стоимость человеко-дня составляет 300 условных единиц. При этом консультант получает в виде заработной платы 50% от всей суммы.

Определите фактор, не являющийся одним из основных элементов саморегулирования и развития профессии консультанта:

Организационная диагностика – это:

Организационные интервенции – это:

Основная цель предварительной стадии консультационного процесса состоит в том, чтобы:

Основная цель формирования фондов методов заключается в:

Основной принцип формирования фонда методов работы консультантов:

Основными источниками информации для предварительного диагностического исследования не являются:

Основным критерием результативности работы для консультационной ор-ганизации являются:

Особенностью лабораторного метода при обучающем консультировании является:

От какого вида консультационных услуг эффект очевиден незамедлительно?

О целесообразности привлечения внешних консультантов, даже при наличии службы внутренних консультантов в организации указывает:

Оценка качества работы консультанта осуществляется:

Оценка эффективности консультационной деятельности осуществляется:

Персональный коучинг – это:

Преимущество иностранных консультантов перед отечественными, по мнению экспертов, заключается в:

При использовании метода сравнения в процедуре предварительного диагноза консультант не нуждается в следующих параметрах для сравнения:

При консультировании по вопросу привлечения инвестиций целесообразнее использовать форму оплаты:

При оценке процесса консультирования не могут быть оценены следующие основные характеристики процесса консультирования:

При экспертном консультировании успех проекта не зависит от:

Проблемы, возникающие в организациях, не классифицируются как:

Профессиональные ассоциации консультантов, существующие в России, называются:

Рассматривая классический процесс консультирования можно утверждать, что на стадии диагноза не осуществляются процедуры:

Результатом диагностических исследований служит отчёт, содержащий:

Результаты сотруд¬ничества клиента с консультантом по консультационному проекту можно условно разделить на:

Реинжиниринг бизнес-процессов – это:

Руководителю обязательно нужно понять на начальных этапах консультирования, что:

Рыночный (систематический) риск – это:

Самой лучшей формой соглашения на консультирование считается:

Сильной стороной внешних консультантов не является:

Системный подход к изучению структуры отраслевых рынков

Современный этап бизнес-моделирования характеризуется переходом от:

Согласно классификации методов консультирования, фонды методов не могут быть сгруппированы:

Содержание промежуточных отчётов не включает:

Содержание управленческого консультирования можно определить, как:

Социальная миссия консультантов по управлению заключается в:

Социометрия– это:

Специфический (несистематический) риск – это:

Средний по размерам завод по производству строительных материалов, столкнулся с проблемой низкой эффективности производства в новых экономических условиях. Консультанты из Центра управленческого консультирования и активного развития хозяйственных систем заключили контра

Существует набор общепринятых этических норм, определяющих поведение консультантов как профессиональное. В первую очередь это:

Считается, что этап подготовки успешно завершен, если:

Укажите верное утверждение:

Укажите тип задач, которые не включает типология задач управленческого консультирования:

Укажите тот критерий, по которому не создаются фонды методов по:

У начинающего консультанта по финансовым вопросам в наличии имелась определенная сумма денег для того, чтобы начать своё дело. Для составления привлекающей внимание брошюры он нанял графического дизайнера и прекрасного специалиста по рекламе. Составил список тех, кого считал самыми важными потенциальными клиентами на целевом рынке. Распечатал 20000 копий брошюр и привлёк для их распространения почтовую службу. На это ушли все его сбережения. Результаты же акции оказались нулевыми! Как правильно организовать маркетинг консультационных услуг?

Управление изменениями– это:

Управленческий консалтинг дает предприятию наибольший эффект в ситуации:

Успех консультационного проекта при экспертном консультировании не зависит от:

Устный договор на осуществление консультационного проекта невозможен в случаях, когда:

Целью этапа консультационного процесса – «диагностика» является:

Частная российская компания, разрабатывающая сварочное оборудование нового типа пригласила консультантов для помощи в привлечении инвесторов при организации производства и в продвижении оборудования на рынки России и других стран. Консультантами подготовлен инвестиционный проект производства свароч¬ного оборудования нового типа. Этот проект предложен ряду российских инвестиционных компаний. К какому виду консультационных услуг относится разработка такого проекта?

Что не относится к альтернативным направлениям инновационной деятельности, осуществляемым в целостной системе управления инновациями?

Эволюционное направление проведения организационных изменений:

Эффективность любого подхода консультирования зависит от:

Эффективность работы консультанта рассчитывается как:

2 Управленческое консультирование Подустова Л. В.

Введение в управленческое консультирование

ИТ.Управленческое консультирование.ГМУб

ИТ.Управленческое консультирование.МТб

Управленческое консультирование

Управленческое консультирование Подустова Л. В,

управленческое консультирование Щелакова О.М.

Управленческое консультирование Щелакова О.М.