Cпециальные функции управления rачеством
-
?В процессе внедрения специальных функций управления качеством на предприятии должны быть охвачены все этапы спирали
-
?Главной функцией подсистемы «Обеспечивающие системы управления качеством» в системе менеджмента качества является
-
?Главной функцией подсистемы «Продуктовая система» управления качеством вида продукции (для бесконтрактных поставок)» в системе менеджмента качества является
-
?Главной функцией подсистемы «Продуктовая система» управления качеством вида продукции (для условий контрактных поставок)» в системе менеджмента качества является
-
?Главной функцией подсистемы «Система общего управления качествам» в системе менеджмента качества является
-
?Как называется наиболее важный принцип системного управления качеством на предприятии, в систему управления качеством которого включаются подсистемы, обеспечивающие качество конкретного (однородного) вида продукции?
-
?Простым и эффективным инструментом формирования специальных функций управления качеством является двух – или трехмерный … способ
-
?Специальная функция управления качеством, в которой желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой менеджмент представлен в виде системы взаимосвязанных процессов, что обеспечивает больший вклад в результативность и эффективность организации при достижении целей, носит название:
-
?Специальная функция управления качеством, в которой организация зависит от своих потребителей и поэтому должна понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой организация и её поставщики и партнёры взаимозависимы, поэтому отношения взаимной выгоды и заинтересованности существенно повышают способность обеих сторон более эффективно достигать цели, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой полное вовлечение сотрудников дает возможность организации с выгодой использовать их способности, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой постоянно улучшается деятельность организации в целом на основе качества, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой руководители должны создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой эффективные решения основываются на анализе объективных фактических данных и информации, носит название
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Измерения, анализ и улучшение» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Менеджмент ресурсов» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Менеджмент ресурсов» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Ответственность руководства» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Ответственность руководства» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Процессы жизненного цикла продукции» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Процессы жизненного цикла продукции» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Системы менеджмента» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Системы менеджмента» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Сущность матричного способа формирования специальных функций подсистемы управления качеством состоит в том, что исходными образующими элементами служат
Cпециальные функции управления качеством
-
?В процессе внедрения специальных функций управления качеством на предприятии должны быть охвачены все этапы спирали
-
?Главной функцией подсистемы «Обеспечивающие системы управления качеством» в системе менеджмента качества является
-
?Главной функцией подсистемы «Продуктовая система» управления качеством вида продукции (для бесконтрактных поставок)» в системе менеджмента качества является
-
?Главной функцией подсистемы «Продуктовая система» управления качеством вида продукции (для условий контрактных поставок)» в системе менеджмента качества является
-
?Главной функцией подсистемы «Система общего управления качествам» в системе менеджмента качества является
-
?Как называется наиболее важный принцип системного управления качеством на предприятии, в систему управления качеством которого включаются подсистемы, обеспечивающие качество конкретного (однородного) вида продукции?
-
?Простым и эффективным инструментом формирования специальных функций управления качеством является двух – или трехмерный … способ
-
?Специальная функция управления качеством, в которой желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой менеджмент представлен в виде системы взаимосвязанных процессов, что обеспечивает больший вклад в результативность и эффективность организации при достижении целей, носит название:
-
?Специальная функция управления качеством, в которой организация зависит от своих потребителей и поэтому должна понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой организация и её поставщики и партнёры взаимозависимы, поэтому отношения взаимной выгоды и заинтересованности существенно повышают способность обеих сторон более эффективно достигать цели, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой полное вовлечение сотрудников дает возможность организации с выгодой использовать их способности, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой постоянно улучшается деятельность организации в целом на основе качества, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой руководители должны создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации, носит название
-
?Специальная функция управления качеством, в которой эффективные решения основываются на анализе объективных фактических данных и информации, носит название
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Измерения, анализ и улучшение» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Менеджмент ресурсов» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Менеджмент ресурсов» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Ответственность руководства» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Ответственность руководства» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Процессы жизненного цикла продукции» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Процессы жизненного цикла продукции» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Системы менеджмента» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Специальной укрупненной функцией управления качеством, которая относится к разделу «Системы менеджмента» стандарта ИСО 9001-2008 года относится
-
?Сущность матричного способа формирования специальных функций подсистемы управления качеством состоит в том, что исходными образующими элементами служат
Аудит качества и премии качества
-
Анализ проекта в системе TQM относится к:
-
Внутренние проверки в системе TQM относятся к:
-
В системе TQM одним из важнейших методов является:
-
Кампании качества в системе TQM относится к:
-
Качество предприятия в системе TQM определяется:
-
Качество пяти «М» в системе TQM предусматривает:
-
К методам контроля качества в системе TQM относят:
-
К методам обеспечения качества в системе TQM отно-сят:
-
К методам стимулирования качества в системе TQM от-носят:
-
Контроль документации в системе TQM относится к:
-
Методы испытаний в системе TQM относятся к:
-
Методы испытаний в системе TQM относятся к:
-
Методы обеспечения надежности в системе TQM отно-сятся к:
-
Мотивация в системе TQM относится к:
-
Одним из важнейших методов в системе TQM является:
-
Одним из важнейших методов в системе TQM является:
-
Основные положения систем менеджмента качества из-ложены в:
-
Основные рекомендации по улучшению деятельности изложены в:
-
Основные требования к системам менеджмента качества изложены в:
-
Премии по качеству в системе TQM относятся к:
-
Рекламно-пропагандистская деятельность в системе TQM относится к:
-
Рекомендации по аудиту (проверке) систем менеджмен-та качества изложены в:
-
Системы вознаграждения в системе TQM относятся к:
-
Сколько принципов менеджмента качества для высшего руководства изложено в ГОСТ Р ИСО 9000-2001:
-
Учет и анализ затрат на качество в системе TQM отно-сятся к:
Всеобщее управление качеством
-
В 60-е годы мотивация рабочих использовалась в сис-теме управления качеством в:
-
В 60-е годы статистические методы контроля качества широко внедрялись в:
-
В 80-е годы управление качеством сводилось к контро-лю качества в:
-
В 80-е годы управление качеством сводилось к «плани-рованию качества» службами качества фирм в:
-
В Европе выработаны единые стандарты на системы ка-чества:
-
В какие годы внедрялись методы и средства управления качеством в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9000:
-
В какие годы внедрялись системы всеобщего управле-ния качеством (TQM):
-
В каком году был учрежден Европейский фонд Управ-ления качеством:
-
В каком году учреждена Европейская премия по качест-ву:
-
В настоящее время определяющими принципами в сис-теме управления качеством в США является:
-
В настоящее время определяющим принципом в систе-ме управления качеством в Японии является:
-
Единые европейские стандарты были учреждены в:
-
Контроль качества продукции в 80-е годы ХХ века в наибольшей степени культивировался в:
-
Культивирование принципа «Твой потреби-тель?исполнитель следующей производственной опера-ции» было внедрено в:
-
Максимальное использование возможностей человека в настоящее время культивируется в системе управления качеством:
-
«Не создавать; не передавать; не принимать; не изме-нять; не повторять» - являются элементами управления качеством в:
-
Основная концепция «японского чуда»:
-
Основной современный принцип управления качеством в США:
-
Особенностью европейского подхода к управлению ка-чеством является:
-
Особенностью японского подхода к управлению качест-вом является:
-
Премия Деминга была учреждена в:
-
Принцип «пяти нулей» был внедрен в:
-
Сертификация систем качества в Европе осуществляет-ся в соответствии с требованиями стандартов серии:
-
Стандарты серии EN 29000 являются европейскими аналогами стандартов:
-
Эволюция зарубежного опыта управления качеством включала:
Контроль качества продукции
-
В каком году была введена в действие единая междуна-родная метрическая система мер и весов:
-
В каком году был принят первый общесоюзный стан-дарт:
-
В каком году в нашей стране был создан Комитет по стандартизации:
-
В каком году в России приняты первые технические ус-ловия:
-
Контроль качества продукции
-
Контроль качества продукции на предприятии осущест-вляется:
-
Организация работ в области управления качеством включает:
-
Планирование качества и контроля качества включает:
-
При наличии неслучайных причин изменений качества продукции процесс носит:
-
При наличии случайных причин изменений качества продукции процесс носит:
-
Причины изменений качества продукции носят:
-
Сколько этапов существовало при разработке методов оценки качества продукции:
-
Технический контроль в зависимости от объекта кон-троля бывает:
-
Технический контроль в зависимости от уровня техни-ческой оснащенности бывает:
-
Технический контроль по влиянию на возможность по-следующего использования продукции бывает:
-
Технический контроль по полноте охвата контролем бывает:
-
Технический контроль по структуре организации быва-ет:
-
Технический контроль по этапу процесса производства бывает:
-
Управление качеством на предприятии включает:
-
Управление качеством продукции может осуществлять-ся следующими методами:
Модель Российской премии по качеству
-
Впервые кружки качества, появились в:
-
Временной ряд (линейный график) используется с це-лью:
-
В системе TQM кружки качества предусматривают:
-
Выявить проблемы и провести анализ по вопросам сни-жающим качество позволяют следующие статистиче-ские методы:
-
Выявить проблемы, снижающие качество, позволяют следующие статистические методы:
-
Гистограмма используется с целью:
-
Диаграмма Парето используется с целью:
-
Диаграмма рассеяния используется с целью:
-
Для успешной работы кружков качества одним из глав-ных мероприятий является:
-
Для успешной работы кружков качества одним из глав-ных мероприятий является:
-
Для успешной работы кружков качества одним из глав-ных мероприятий является:
-
Для успешной работы кружков качества одним из глав-ных мероприятий является:
-
Для успешной работы кружков качества одним из глав-ных мероприятий является:
-
Контрольная карта используется с целью:
-
Контрольный листок используется с целью:
-
Кружки качества в системе TQM предусматривают:
-
Кружки качества как элементы системы TQM впервые появились в:
-
Кружки качества призваны решать одновременно:
-
Методы Тагучи позволяют:
-
Мозговая атака используется с целью:
-
Основоположником статистических методов управле-ния качеством является:
-
Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исика-вы) используется с целью:
-
Провести анализ проблем, снижающих качество, позво-ляют следующие статистические методы:
-
Система Тейлора впервые была внедрена в:
-
Схема процесса используется с целью:
Общие и общесистемные принципы управления качеством
-
?Взаимосвязь формируемых систем управления качеством со всеми дру-гими системами управления, относится к характеристике общесистемного принципа управления
-
?Высказывание: «Введите в практику современные подходы к подготовке и переподготовке для всех работников, включая руководителей и управляющих, с тем, чтобы лучше использовать возможности каждого из них» относится к принципу Э. Деминга
-
?Высказывание: «Кадры, работающие в области исследования, проектирования и производства, должны восприниматься как единая ко-манда. Каждый работник должен думать и стараться удовлетворить на своем рабочем месте не только требования потребителя продукции фирмы, но и потребителя результатов своей работы на данной фирме», относятся к постулату Э. Деминга
-
?Высказывание «Нельзя дальше жить со сложившейся системой опозданий, отставания, ошибок, дефектностью материалов и несовершенством рабочей силы. Необходимо изменить стиль управления для остановки продолжающего спада в экономике; постоянно улучшать качество всех систем, процессов, деятельности внутри компании», относится к постулату Э. Деминга
-
?Высказывание: «Постоянно выискивайте проблемы для того, чтобы улуч-шать все виды деятельности и функции в компании, повышать качество и производительность и таким образом, постоянно уменьшать издержки», относится к принципу Э. Деминга
-
?Высказывание: «Сегодня наиболее важной задачей руководителя на лю-бом уровне являются выявление требуемого совершенствования для подчиненного и оказание помощи в его совершенстве с тем, чтобы он стал лидером. Способствовать двухсторонней связи между руководителем и подчиненным для повышения эффективности и производительности», относится к постулату Э. Деминга
-
?Высказывание: «Стремитесь к тому, чтобы получать все поставки данного компонента только от одного производителя, на основе установления долговременных отношений взаимной лояльности и доверия», относится к принципу Э. Деминга
-
?Высказывание «Улучшение качества продукции и услуг должно осуществляться не эпизодически, а непрерывно и планомерно, стать одной из важнейших задач производителя» относится к постулату Э. Деминга
-
?Высказывание «Устранить массовые инспекции как способ достижения качества. Достичь этой цели производитель может только при условии, если вопросы качества стоят для него на первом месте, и он имеет постоянную информацию о его уровне, применяя статические методы контроля качества при производстве и закупках» относится к постулату Э. Деминга
-
?Декомпозиция формируемой системы и подсистемы и элементов управле-ния качеством на предприятии, относится к характеристике общесистемного принципа управления
-
?Закончите одну из «прагматических аксиом» Э. Деминга: «Любая деятельность может рассматриваться, как технологический процесс и поэтому может быть …»
-
?Закончите одну из «прагматических аксиом» Э. Деминга: «Производство должно рассматриваться как система, находящаяся в стабильном или нестабильном … »
-
?Известная модель непрерывного улучшения процессов носит название цикла Шухарта-Деминга или цикла
-
?Книга Уильяма Шухарта «Статистический метод с точки зрения контроля качества» была опубликована в
-
?Методология цикла PDCA представляет собой … алгоритм действий руководителя по управлению процессом и достижению его целей
-
?На основе «Прагматических аксиом» Э. Деминг вывел … частных принципов управления качеством на предприятии (фирме)
-
?Понимание каждым работником всего, что касается управления качест-вом, относится к характеристике общесистемного принципа управления
-
?Постулат Э. Деминга «Поощряйте эффективные двухсторонние связи и используйте другие средства для искоренения страхов, опасений и враждебности внутри организации с тем, чтобы каждый мог работать более эффективно и продуктивно на благо компании», носит название
-
?Принятие мер по устранению причин отклонений от запланированного результата, изменения в планировании и распределении ресурсов в цикле PDCA относится к этапу
-
?Сбор информации и контроль результатов на основе ключевых показателей эффективности (KPI), получившегося в ходе выполнения процесса, выявление и анализ отклонений, установление причин отклонений в цикле PDCA относится к этапу
-
?Уильям Шухарт опубликовал отчет об использовании контрольных карт и свою первую книгу «Экономическое управление качеством промыш-ленной продукции» в
-
?Установление целей и процессов, необходимых для достижения целей, планирование работ по достижению целей процесса и удовлетворения потребителя, планирование выделения и распределения необходимых ресурсов в цикле PDCA относится к этапу
-
?Устранение рабочих инструкций и стандартов, которые устанавливают произвольные нормы, квоты для работников и количественные задания для руководителей, характеризуют принцип Э. Деминга
-
?Формирование многоуровневой структуры системы с учетом делегирова-ния полномочий на соответствующий уровень управления (отдела, цеха, участка, бригады и др.), относится к характеристике общесистемного принципа управления
-
?Э. Деминг сформулировал ряд «Прагматических аксиом» управления процессом, количество которых составило
Показатели качества и методы их определения
-
?Все требования качеству товаров можно разделить на
-
?Диапазонные значения показателей качества – это значения, которые
-
?Максимальными называются такие значения показателей качества продукции (услуги) которые
-
?Метод определения показателей качества основанный на оценке специалистов в определенной области деятельности, носит название
-
?Методы измерения показателей качества, которые позволяют получать относительно точную и достоверную информацию о состоянии качества, носят название
-
?Методы измерения показателей качества, основанные на совокупности логических приемов и методических правил носят название
-
?Методы определения показателей качества, основанные на определении измеряемых показателей с помощью органов чувств экспертов, называются
-
?Минимальными называются такие значениями показателей качества, которые
-
?На какой из перечисленных стадий жизненного цикла продукции показатели качества позволяют заложить необходимые параметры продукции с учетом требований общества и потребителей
-
?На какой из перечисленных стадий жизненного цикла продукции показатели качества позволяют контролировать и выявлять отклонения в параметрах продукции для устранения недостатков и улучшения качества продукции
-
?Показатели качества, обусловливающие выполнение заданных функций, сохранение во времени значений и установленных эксплуатационных показателей – это показатели
-
?Показатели качества, определяемые однократными или многократными измерениями, носят называние
-
?Показатели качества, отражающие затраты на качество – это показатели
-
?Показатели качества, отражающие совокупность свойств конструкции изделия, обеспечивающих оптимальные затраты труда, материальных и финансовых средств, времени и др. ресурсов – это показатели
-
?Показатели качества повышение или снижение значений которых регламентируется как несоответствие нормативным документам носят название
-
?Показатели качества, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части потребностей потребителей, носят название
-
?Показатели качества, устанавливающие предельно допустимые значения параметров с целью предотвращения получения пользователем травм и увечий – это показатели
-
?Показатели качества, установленные в нормативных документах, носят название
-
?Показатели качества, характеризующие свойства продукции и возможность человека выполнять функции управления, обслуживания и использования без ущерба для здоровья – это показатели:
-
?Показатели качества, характеризующие способность продукции выполнять основную и вспомогательную функции, относятся к показателям качества
-
?По количеству характеризуемых свойств показатели качества продукции (услуги) могут быть
-
?По степени качественной определенности потребности человека могут быть
-
?По степени количественной определенности потребности людей могут быть
-
?По степени применения для оценки качества показатели качества продукции (услуги) могут быть
-
?Потребности человека по природе происхождения могут быть
Разработка систем качества
-
В системе TQM управление качеством предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление качеством предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление качеством предусматривает:
-
В системе TQM управление персоналом включает:
-
В системе TQM управление персоналом предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление персоналом предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление процессами предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление процессом предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление процессом предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление ресурсами включает:
-
В системе TQM управление ресурсами предусматрива-ет:
-
В системе TQM управление ресурсами предусматрива-ет:
-
Управление качеством в системе TQM включает:
-
Управление качеством в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление качеством в системе TQM предусматривает:
-
Управление персоналом в системе TQM включает:
-
Управление персоналом в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление персоналом в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление персоналом в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление процессами в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление процессами в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление процессом в системе TQM включает:
-
Управление процессом в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление ресурсами в системе TQM включает:
-
Управление ресурсами в системе TQM предусматрива-ет:
-
Управление ресурсами в системе TQM предусматрива-ет:
Системный подход к управлению качеством продукции
-
Дата и место создания системы БИП:
-
Дата и место создания системы КАНАРСПИ:
-
Дата и место создания системы КС ПЭП:
-
Дата и место создания системы КС УКП:
-
Дата и место создания системы КС УКП и ЭИР:
-
Дата и место создания системы НОРМ:
-
Дата и место создания системы СБТ:
-
Какие системы устраняли внешние факторы, снижаю-щие качество продукции:
-
Какие системы устраняли внутренние факторы, сни-жающие качество продукции:
-
Какие факторы влияют на качество продукции:
-
Какие факторы, оказывающие влияние на качество про-дукции, относятся к «организационным»:
-
Какие факторы, оказывающие влияние на качество про-дукции, относятся к «социальным»:
-
Какие факторы, оказывающие влияние на качество про-дукции, относятся к «техническим»:
-
Какие факторы, оказывающие влияние на качество про-дукции, относятся к «экономическим»:
-
Какие факторы относятся к внешним:
-
Какие факторы относятся к внутренним:
-
Какие факторы относятся к человеческим:
-
Основной целью системы БИП являлось:
-
Основной целью системы КАНАРСПИ явилось:
-
Основной целью системы НОРМ явилось:
-
Основной целью системы СБТ являлось:
-
Сколько и каких основных факторов оказывают влияние на качество продукции:
Современные зарубежные системы управления качеством
-
В каком году была учреждена в Японии премия Демин-га по качеству:
-
В каком году была учреждена Европейская премия по качеству:
-
В каком году был образован ЕФУК (Европейский фонд управления качеством):
-
Где впервые был внедрен цикл Деминга PDCA «плани-рование - выполнение - проверка - корректирующее воздействие»:
-
Закон в области метрологии был принят в Германии в:
-
Закон в области метрологии был принят в США в:
-
Закон в области метрологии был принят в Японии в:
-
Закон в области сертификации был принят в Германии в:
-
Закон в области сертификации был принят в США в:
-
Закон в области сертификации был принят в Японии в:
-
Закон в области стандартизации был принят в Германии в:
-
Закон в области стандартизации был принят в США в:
-
Закон в области стандартизации был принят в Японии в:
-
Законодательной основой в области метрологии в Гер-мании является Закон:
-
Законодательной основой в области метрологии в США является Закон:
-
?Законодательной основой в области метрологии в Японии является Закон
-
Законодательной основой в области сертификации в Германии является Закон:
-
Законодательной основой в области сертификации в США является Закон:
-
?Законодательной основой в области стандартизации в Германии является Закон
-
Законодательной основой в области стандартизации в США является Закон:
-
Законодательной основой в области стандартизации в Японии является Закон:
-
Особенность европейского подхода к управлению каче-ством:
-
Особенностью японского подхода к управлению качест-вом является:
-
Программа «пяти нулей» в настоящее время внедрена в:
-
Стандарты серии ИСО 9000 в 80-е годы широко внедря-лись в:
Статистические методы управления качеством
-
Важной сферой управления в системе TQM является:
-
Всеобщее управление качеством включает в себя (TQM):
-
Всеобщее управление качеством состоит (TQM) из:
-
В системе TQM важной сферой управления является:
-
В системе TQM одним из ключевых условий является:
-
Второй уровень качества в системе TQM *соответствие использованию;
-
Второй уровень качества в системе управления качест-вом был внедрен в мировую практику:
-
Коренная система, как элемент TQM, включает:
-
На процесс внедрения в производство всеобщего управ-ления качеством существенное влияние оказывает:
-
Одним из основных ключевых условий в системе TQM является:
-
Одним из основных ключевых условий в системе TQM является:
-
Одной из основных сфер управления в системе TQM является:
-
Первый уровень качества в системе TQM предусматри-вает:
-
Первый уровень качества в системе управления качест-вом был внедрен в мировую практику:
-
Система совершенствования, как элемент TQM, вклю-чает:
-
Система технического обслуживания, как элемент TQM, включает:
-
Сколько сфер управления предусматривается в системе TQM:
-
Третий уровень качества в системе TQM предусматри-вает:
-
Третий уровень качества в системе управления качест-вом был внедрен в мировую практику:
-
Целью всеобщего управления качеством (TQM) являет-ся:
-
Четвертый уровень качества в системе TQM предусмат-ривает:
-
Четвертый уровень качества в системе управления каче-ством был внедрен в мировую практику:
-
Эффективность всеобщего управления качеством (TQM) зависит от:
-
Японская концепция предусматривает в системе TQM:
СУЩНОСТЬ, РОЛЬ, ЗНАЧЕНИЕ И ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ПОНЯТИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА И УПРАВЛЕНИЯ ИМ
-
?Аспект качества, связанный с отношением субъектов и/или всего общества к изучаемому объекту, носит название:
-
?Взаимосвязь между зависимыми и независимыми переменными, выраженная в виде текста, таблицы, математической формулы или графика, характеризует:
-
?Каким понятием характеризуется деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению системы качества?
-
Каким понятием характеризуется класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным требованиям к качеству продукции, процессов или системам, имеющих то же самое функциональное применение:
-
?Каким понятием характеризуется количественная характеристика свойств продукции (услуг):
-
?Каким понятием характеризуется объективная особенность, проявляющаяся при создании, потреблении или эксплуатации продукции:
-
?Каким понятием характеризуется совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, образующая входы и выходы в управлении качеством
-
?Каким понятием характеризуется совокупность всего многообразия материальных ценностей, выступающих в виде существенного результата хозяйственной деятельности и предназначенных для удовлетворения определенных потребностей:
-
?Каким понятием характеризуется степень соответствия характеристик продукции требованиям?
-
?Каким понятием характеризуются направления, цели и задачи в области качества, официально сформулированные руководством предприятия?
-
?Каким термином характеризуется скоординированная деятельность по управлению, направленная на повышение уровней объектов обеспечения качества?
-
?Каким термином характеризуется совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, необходимых для создания уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены?
-
?Какое количество стадий имеет жизненный цикл продукции?
-
?Какое количество стадий имеет жизненный цикл услуги?
-
?Какое название носит аспект качества, в котором обусловлены количественные и качественные изменения объекта исследования:
-
?Какое название носит аспект качества, в котором определяются результаты потребления или потребительной стоимости продукции или услуг:
-
?К какой стадии «Жизненного цикла» продукции относится гарантийное обслуживание продукции?
-
?К какой стадии «Жизненного цикла» продукции относится закупка комплектующих и материалов для создания продукции?
-
?К какой стадии «Жизненного цикла» продукции относится маркетинговые исследования рынка продукции?
-
?Отличительной особенностью понятия «качество», заложенного в международном стандарте ИСО 9001-2000 года от понятия «качество» в стандарте ИСО 8402 является:
-
?Рассмотрение качества как существенной определенности рассматриваемого объекта, благодаря которому он становится специфичным и отличается от другого объекта, одновременно качество объединяет многие объекты в совокупность, делая их однородными, относится:
-
?Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, носит название:
-
?Создание нормативно-технических документов (НТД), порядок их разработки, утверждения, внедрения и выполнения, относится к аспекту качества:
-
?Удовлетворенность потребителей определяется:
-
?Часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству, носит название:
Теория и практика зарубежного управления качеством
-
?В каком году А. Фейгенбаум предложил концепцию тотального (всеобщего) управления качеством
-
?В каком году был учрежден Европейский фонд Управления качеством
-
?В каком году В. Шухартом были предложены статистические методы управления качеством
-
?В каком году Ф.Тейлором были научно обоснованы основы систем управления качеством на предприятиях
-
?Где впервые был внедрен цикл Деминга PDCA «Планирование – Выполнение – Проверка – Корректирующее воздействие»:
-
?Единый подход к управлению качеством за рубежом основан на нормировании технических требований к качеству продукции с помощью
-
?Закон в области метрологии был принят в США
-
?Закон в области метрологии был принят в Японии
-
?Закон в области сертификации был принят в США
-
?Закон в области сертификации был принят в Японии
-
?Закон в области стандартизации был принят в Германии
-
?Закон в области стандартизации был принят в США
-
?Закон в области стандартизации был принят в Японии
-
Законодательной основой в области метрологии в США является Закон:
-
?Законодательной основой в области метрологии в Японии является Закон
-
Законодательной основой в области сертификации в США является Закон:
-
?Законодательной основой в области сертификации в Японии является Закон
-
?Законодательной основой в области стандартизации в Германии является Закон
-
Законодательной основой в области стандартизации в США является Закон:
-
Законодательной основой в области стандартизации в Японии является Закон:
-
Культивирование принципа «Твой потреби-тель?исполнитель следующей производственной опера-ции» было внедрено в:
-
?Основная концепция «Японского чуда» основана на
-
?Первые нормативные документы, регламентирующие требования к системам качества на предприятиях в мировой практике были разработаны
-
?Принцип управления качеством «Пять нулей» был внедрен
-
?Сущность второго этапа системного подхода к управлению качеством за рубежом (QC)
-
?Сущность первого этапа системного подхода к управлению качеством за рубежом (I & T)
-
?Сущность пятого этапа системного подхода к управлению качеством за рубежом (TQM)
-
?Сущность третьего этапа системного подхода к управлению качеством за рубежом (QA)
-
?Сущность четвертого этапа системного подхода к управлению качеством за рубежом (QM)
-
?Эволюция зарубежного опыта мышления об управлении качеством включает
Теория и практика отечественного управления качеством
-
?В каком году была учреждена премия Правительства Российской Федерации в области качества
-
?В каком году был разработан и утвержден первый нормативный документ в России – ОСТ «Пшеница. Селекционные сорта зерна. Номенклатура»
-
?В каком году в России впервые была установлена уголовная ответственность за несоблюдение требований государственных стандартов и выпуск недоброкачественной продукции
-
?В каком году в Российской Федерации был создан Комитет эталонов и стандартов
-
?Где и когда была учреждена Премия по качеству им. Малькома Болдриджа
-
?Где и когда была учреждена Премия по качеству Э. Деминга
-
?Для разработки «Положения о премиях Правительства Российской Федерации в области качества» за основу были взяты критерии оценки фирм
-
?Какой из ниже перечисленных органов осуществляет в настоящее время руководство работами в области управления качеством в Российской Федерации
-
?Назовите дата и место создания системы КС УКП и ЭИР
-
?Назовите дату издания Петром I Указа «О качестве»
-
?Назовите дату и место создания комплексной системы качества (СК УКП)
-
?Назовите дату и место создания системы качества БИП
-
?Назовите дату и место создания системы качества КАНАРСПИ
-
?Назовите дату и место создания системы качества НОРМ
-
?Назовите дату и место создания системы качества СБТ
-
?Назовите дату организации Комитета по стандартизации при Совете труда и обороны РСФСР
-
?Назовите дату принятия декрета СНК РСФСР «О введении международной метрической системы мер и весов»:
-
?Назовите дату принятия первого ТУ на проектирование и содержание железных дорог в России
-
?Основная цель российской системы бездефектного труда (СБТ)
-
?Основная цель российской системы КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий)
-
?Основная цель российской системы НОРМ
-
?Основная цель Российской системы организации бездефектного изготовления продукции и сдачи ее с первого предъявления (БИП)
-
?Основными направлениями работ в Российской Федерации в области управления качеством в современных условиях являются
-
?Основным критерием оценки результатов высокого качества предприятия (фирмы) в процессе оценки систем качества на фирмах является
-
?По условиям «Положения о премиях Правительства Российской Федерации в области качества» ежегодно могут вручаться