ИТ.Современные проблемы управления персоналом.ГМУм
-
Бригада слесарей-литейщиков всегда держались очень сплоченно. Члены бригады, несмотря на существенную разницу в возрасте, часто вместе проводили время. Когда один из членов бригады, ушел на пенсию, был принят молодой слесарь Акимов. Вначале к нему относились настороженно. Но через месяц-два между ним и бригадой сложились вполне дружеские отношения, он был принят в коллектив, стал своим. Еще через два месяца положение изменилось. Акимову, как молодому работнику, поручили изготовление крупной серии стандартных лекал. Используя традиционную технологию, он имел бы заработок на среднем для бригады уровне. Однако Акимов быстро догадался, как можно рационализировать работу. Вскоре Акимов перекрыл нормы выработки в три-пять раз, заработок его стал быстро расти и в полтора раза превысил заработок бригадира. На Акимова в бригаде начали коситься и замечать в его поведении массу изъянов. Наконец, наступил полный разрыв отношений. Акимов попросил начальника цеха перевести его в другую бригаду. Но оказалось, что и другие бригады слесарей не хотят его принимать к себе. Через месяц Акимов уволился с завода. О каком типе конфликта идет речь?
-
Возрастание роли стратегического подхода к управлению персоналом в настоящее время связано:
-
В ООО «Волна» создан новый отдел, в который приняты новые сотрудники. Установите хронологию осуществления стадий трудовой адаптации работников в сфере своей профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия:
-
В ООО «Партнеры» руководство основном использует внутренние источники подбора персонала на освободившуюся должность. Укажите основной недостаток подхода к решению проблемы набора персонала исключительно из внутреннего источника:
-
В организации численностью 100 человек в конце года принимали решение, с кем продлевать контракты, с кем не продлевать. К удивлению руководства, оказалось, что сотрудники, работа которых была неудовлетворительна, впервые узнали об этом, когда им сообщили о решении договор не продлевать. До этого они пребывали в полной уверенности, что все идет своим чередом. В результате было принято решение с несколькими работниками заключить контракт еще на два месяца, чтобы дать им возможность освоиться с мыслью о расставании и смягчить моральную травму. В чем причина сложившейся ситуации?
-
В проведении отбора кандидатов на замещение вакантной должности принимают участие:
-
Главной задачей кадрового контроллинга показателей является:
-
Главными задачами персонал-маркетинга являются изучение развития производства, исследование рынка труда, анализ источников покрытия потребности в персонале, анализ путей получения персонала, анализ затрат на приобретение персонала, выбор альтернатив или комбинирование вариантов источников и путей покрытия потребностей в персонале:
-
Деловая оценка персонала в организации выполняет три функции. Исключите лишнюю:
-
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор – этапы принятия
-
Для данной карьерной стратегии характерно рассмотрение расходов на развитие персонала как невозвратимых затрат и реализацией всевозможных мер по сокращению ресурсов на данный процесс. Полагается, что работодателю легче найти работников требуемого профиля и квалификации, которые выполнят необходимую работу. Определите тип карьерной стратегии:
-
Для какой стратегии управления персоналом характерны следующие черты – набор персонала в организацию не производится; вознаграждение работающих осуществляется исключительно в соответствии с должностными окладами, других форм стимулирования не применяется; при оценке специалистов отбираются наиболее квалифицированные работники для поддержания выпуска продукции:
-
Из перечисленных пунктов: 1) оценка наличного персонала организации; 2) оценка перспективных потребностей; 3) разработка мероприятий по удовлетворению перспективных потребностей; 4) контроль за выполнением плана – к основным этапам планирования потребности в персонале относятся:
-
Интеграция как социально-психологический процесс– это:
-
Кадровая политика – это:
-
Кадровое планирование осуществляется:
-
Какая группа факторов выступает в виде условий, необходимых для социально-психологического сближения людей:
-
Какая группа факторов способствует формированию таких отношений, как доверие, взаимные симпатии, гордость за коллектив, умение сопереживать другим людям:
-
Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе):
-
Каким образом характер и формы собственности определяют особенности и содержание управления и культуры организации:
-
Какой показатель определяется как отношение между числом руководящих должностей, занятых сотрудниками из кадрового резерва и числом освободившихся в течение периода руководящих должностей:
-
Какой уровень решения не требует проявления творческого подхода менеджера при его принятии:
-
Маркетинг персонала - это:
-
Между вашими подчиненными возник конфликт, мешающий им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращается к Вам, чтобы Вы приняли его сторону и разрешили конфликт. О каком типе конфликта идет речь?
-
Метод обучения персонала, заключающийся в ежедневном обучении, в ходе которого один инструктирует другого относительно основ его деятельности путем демонстрации и практической работы:
-
Набор персонала – это:
-
Неформальные организации – это
-
Обучение квалифицированных кадров является не эффективным в том случае, если связанные с ним издержки, будут в дальнейшем ...
-
Обучение персонала — это:
-
Определите необходимое количество рабочих мест контролеров-кассиров для магазина «Универмаг» торговой площадью 1500 кв. м на основании следующих данных: максимальное число покупателей в час – 720 чел.; на одного покупателя в среднем приходится 5 товарных единиц; время регистрации кассовым суммирующим аппаратом одного товара – 1 сек.; время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя (считывание цен, получение денег, выдачу сдачи и пр.) – 30 сек.; коэффициент использования рабочего времени кассира – 0,85.
-
Организации сами создают свои культуры и поэтому представители данного подхода основное внимание уделяют:
-
Организационная культура как широкая категория представляет собой:
-
Основная цель первичного отбора состоит в:
-
Основной задачей при найме на работу персонала является:
-
Оцените эффект воздействия планируемой программы обучения на повышение результативности труда. Если в организации планируется использование программы обучения управленческого персонала, стоимость программы обучения (в расчете на одного работника) составляет 2000 руб. Программой планируется охватить 20 руководителей организации, стоимостная оценка различия в результативности труда которых при соотношении лучших и средних работников составляет 15000 руб., эффект обучения предположительно составит 3/4 этой величины и будет иметь место в течение трех лет.
-
Планирование мероприятий по найму и приему персонала с целью удовлетворения в перспективе потребности организации в кадрах за счёт внутренних и внешних источников является планированием
-
Подсистема планирования и маркетинга персонала системы управления персоналом выполняет такие функции, как:
-
По итогам года руководство решило премировать финансовый отдел своей организации. В качестве критерия выбора финансового отдела руководитель использовал коэффициент качества управленческих решений, принимаемых в данном отделе. Рассчитайте коэффициент качества управленческих решений, принятых и реализованных в финансовом отделе организации. Количество выполненных управленческих решений – 271, количество выполненных некачественных управленческих решений – 49, количество принятых управленческих решений – 320.
-
По какому признаку классифицируются управленческие проблемы в зависимости от их влияния не только на текущее положение дел, но и на будущее организации:
-
При данном стиле поведения действия участников конфликтного взаимодействия направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны:
-
Проблема – это сложная ситуация, которая не характеризуется:
-
Процесс деловой оценки персонала не предполагает выполнение следующих обязательных мероприятий:
-
Процессы глобализации экономики привели к появлению международных транснациональных корпораций, организационная культура которых отличается:
-
Развитие персонала - это:
-
Реальное влияние на формирование организационной культуры оказывают ценности руководителей:
-
Руководство ПАО «Сбербанк» придерживается такой позиции, что затраты на карьерное развитие персонала представляют инвестиции, которые будут компенсированы возросшим потоком доходов в будущем. Затраты на карьерное развитие персонала оцениваются таким же образом, как и любой другой инвестиционный проект. Какой карьерной стратегии придерживается организация?
-
Социально-психологический климат характеризует:
-
Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:
-
Сплоченность группы представляет собой
-
Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации
-
Стратегическое планирование ориентировано в первую очередь на:
-
Стратегия развития конфликта, заключающаяся в выборе определенной линии поведения каждым из ее участников:
-
Стремление одной из сторон конфликта поставить интересы другой стороны выше собственных интересов
-
Субкультуры распространены:
-
С целью формирования нового способа взаимодействия между работниками и лучшего понимания себя каждым сотрудником отделом кадров предложено использовать приемы коучинга, которые позволят лучше раскрыть потенциал работников. Реализация проекта по использованию приемов коучинга предусматривает затраты на обучения в размере 65 тыс. у.е. В результате применения коучинга эффективность работы персонала в первом году повысится на 20 тыс. у.е., во втором году на 30 тыс. у.е., в третьем году на 30 тыс. у.е. Определите чистый дисконтированный доход от использования приемов коучинга, если коэффициент дисконтирования равен 10%.
-
Теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются не-формальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы:
-
Тип конфликта, характеризующийся тем, что неудовлетворение интересов отдельной личности, сразу же приводит к ее столкновению с окружающими:
-
Функция кадрового контролинга состоит в координации
-
Что НЕ является фактором, влияющим на эффективность работы группы:
-
Что понимается под традиционной системой аттестации работника:
ИТ.Современные проблемы управления персоналом.УПм
-
Адаптация как социально-психологический процесс– это:
-
Аудит персонала - это:
-
Бригада слесарей-литейщиков всегда держались очень сплоченно. Члены бригады, несмотря на существенную разницу в возрасте, часто вместе проводили время. Когда один из членов бригады, ушел на пенсию, был принят молодой слесарь Акимов. Вначале к нему относились настороженно. Но через месяц-два между ним и бригадой сложились вполне дружеские отношения, он был принят в коллектив, стал своим. Еще через два месяца положение изменилось. Акимову, как молодому работнику, поручили изготовление крупной серии стандартных лекал. Используя традиционную технологию, он имел бы заработок на среднем для бригады уровне. Однако Акимов быстро догадался, как можно рационализировать работу. Вскоре Акимов перекрыл нормы выработки в три-пять раз, заработок его стал быстро расти и в полтора раза превысил заработок бригадира. На Акимова в бригаде начали коситься и замечать в его поведении массу изъянов. Наконец, наступил полный разрыв отношений. Акимов попросил начальника цеха перевести его в другую бригаду. Но оказалось, что и другие бригады слесарей не хотят его принимать к себе. Через месяц Акимов уволился с завода. О каком типе конфликта идет речь?
-
Вид обучения персонала, осуществляемый в целях получения профессии или специальности и имеющий разные уровни обучения:
-
Вид обучения персонала, осуществляемый с целью расширения знаний, умений и навыков для приведения их в соответствие с современными требованиями производства, стимулирования профессионального роста:
-
В ООО «Волна» создан новый отдел, в который приняты новые сотрудники. Установите хронологию осуществления стадий трудовой адаптации работников в сфере своей профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия:
-
В ООО «Партнеры» руководство основном использует внутренние источники подбора персонала на освободившуюся должность. Укажите основной недостаток подхода к решению проблемы набора персонала исключительно из внутреннего источника:
-
В процессе проведения адаптации работников необходимо взаимодействие линейных руководителей и сотрудников кадровой службы. Какая из перечисленных функций должна выполняться линейным руководителем:
-
В чем заключается основное преимущество повышения квалификации перед другими видами обучения:
-
Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре (например, выполнение роли руководителя временной целевой группы), есть проявление внутриорганизационной карьеры:
-
Дайте определение понятия бенчмаркинг
-
Данный метод отбора персонала позволяет оценить квалификационные знания и навыки, уровень развития интеллекта, наличие и степень проявления определенных личностных качеств:
-
Для данной карьерной стратегии характерно рассмотрение расходов на развитие персонала как невозвратимых затрат и реализацией всевозможных мер по сокращению ресурсов на данный процесс. Полагается, что работодателю легче найти работников требуемого профиля и квалификации, которые выполнят необходимую работу. Определите тип карьерной стратегии:
-
Для какой модели служебной карьеры характерно горизонтальное перемещение работника с одной должности на другую с занятием каждой непродолжительное время?
-
Если организации необходимо много сотрудников, то самый массовый охват населения даст метод набора:
-
Если организации необходимы квалифицированные специалисты, то результативным считается метод набора, называемый “скрытой рекламой”. Это:
-
Затраты на вводное обучение на рабочем месте относятся к:
-
Затраты на мероприятия по оценке работ и работников складываются из затрат на:
-
Идентификация как социально-психологический процесс– это:
-
Идет обсуждение кандидатур на должность начальника цеха. Какой претендент имеет преимущества в случае необходимости перехода к командной работе? Есть несколько претендентов:
-
Идет обсуждение кандидатур на должность начальника цеха. Какой претендент имеет преимущества в случае необходимости поддержания стабильных условий существования организации? Есть несколько претендентов:
-
Из перечисленных пунктов: 1) оценка наличного персонала организации; 2) оценка перспективных потребностей; 3) разработка мероприятий по удовлетворению перспективных потребностей; 4) контроль за выполнением плана – к основным этапам планирования потребности в персонале относятся:
-
Интеграция как социально-психологический процесс– это:
-
Кадровый резерв формируется для подготовки кандидатов:
-
Какая группа факторов выступает в виде условий, необходимых для социально-психологического сближения людей:
-
Какая группа факторов способствует формированию таких отношений, как доверие, взаимные симпатии, гордость за коллектив, умение сопереживать другим людям:
-
Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе):
-
Какие методы наиболее эффективные для обучения техническим приемам (ремонт несложной бытовой техники, электродвигателей, прием коммунальных платежей, расчет процентов по вкладам):
-
Как изменилась производительность труда работников, если при повышении выручки от реализации продукции на 20% численность сократилась на 4%?
-
Как изменилась численность работников, если при повышении выручки от реализации продукции на 10% производительность труда увеличилась на 15%?
-
Каким образом характер и формы собственности определяют особенности и содержание управления и культуры организации:
-
Какой показатель определяется как отношение между числом руководящих должностей, занятых сотрудниками из кадрового резерва и числом освободившихся в течение периода руководящих должностей:
-
Карьерограмма – один из инструментов управления карьерой, представляющий собой:
-
Квалифицированный персонал набирать труднее, чем неквалифицированный. В первую очередь, это связано с:
-
К косвенным показателям оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом относятся:
-
К недостаткам временного найма (с точки зрения нанимающей организации) относится то, что:
-
К основным направлениям проведения аудита персонала относятся:
-
К показателям оценки степени удовлетворенности работников, характеризующим эффективность деятельности подразделений управления персоналом относятся:
-
К показателям оценки экономической эффективности деятельности подразделений управления персоналом относятся:
-
К показателям экономической эффективности деятельности кадровой службы возможно отнести:
-
Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие социальную эффективность работы подразделений управления, включают в себя:
-
К социально-культурным факторам, характеризующим качество труда, относятся:
-
Между вашими подчиненными возник конфликт, мешающий им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращается к Вам, чтобы Вы приняли его сторону и разрешили конфликт. О каком типе конфликта идет речь?
-
Метод обучения персонала, заключающийся в ежедневном обучении, в ходе которого один инструктирует другого относительно основ его деятельности путем демонстрации и практической работы:
-
Метод обучения персонала, при котором получение знаний и приобретение опыта происходит в результате систематической смены рабочего места или должности:
-
Метод оценки результатов труда управленческих работников "вынужденный выбор" основан на ...
-
Набор персонала – это:
-
Наем на работу - это:
-
Начальным этапом процесса найма персонала является:
-
Неформальные организации – это
-
Новый сотрудник приходит в отдел, где все работники давно знают друг друга и привыкли работать в команде. Они не стремятся общаться с новичком, предпочитая сначала к нему присмотреться. С Вашей точки зрения, как должен поступить руководитель в подобной ситуации?
-
Обучение квалифицированных кадров является не эффективным в том случае, если связанные с ним издержки, будут в дальнейшем ...
-
Обучение персонала — это:
-
Объектом аудита персонала является:
-
Один из кандидатов на вакантную должность получил хорошее образование, мотивирован на работу в вашей компании и умеет легко находить общий язык с людьми. Но у него отсутствует опыт работы в аналогичной должности. На Ваш взгляд, следует:
-
Определите необходимое количество рабочих мест контролеров-кассиров для магазина «Универмаг» торговой площадью 1500 кв. м на основании следующих данных: максимальное число покупателей в час – 720 чел.; на одного покупателя в среднем приходится 5 товарных единиц; время регистрации кассовым суммирующим аппаратом одного товара – 1 сек.; время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя (считывание цен, получение денег, выдачу сдачи и пр.) – 30 сек.; коэффициент использования рабочего времени кассира – 0,85.
-
Организации сами создают свои культуры и поэтому представители данного подхода основное внимание уделяют:
-
Организационная культура как широкая категория представляет собой:
-
Организационно - административная адаптация позволяет работнику:
-
Основной задачей при найме на работу персонала является:
-
Основной целью отдела обучения персонала является:
-
Основными функциями современной кадровой службы среднего и крупного предприятия являются:
-
Оцените эффект воздействия планируемой программы обучения на повышение результативности труда. Если в организации планируется использование программы обучения управленческого персонала, стоимость программы обучения (в расчете на одного работника) составляет 2000 руб. Программой планируется охватить 20 руководителей организации, стоимостная оценка различия в результативности труда которых при соотношении лучших и средних работников составляет 15000 руб., эффект обучения предположительно составит 3/4 этой величины и будет иметь место в течение трех лет.
-
Оценка результатов деятельности подразделений управления организации - это систематический, четко организованный процесс, нацеленный на:
-
Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом - это системный процесс, направленный на:
-
Повышение способности организации изменять численность работников в соответствии с изменениями объемов оказываемых услуг/производимых товаров путем использования добавочных или альтернативных источников рабочей силы представляет:
-
По итогам года руководство решило премировать финансовый отдел своей организации. В качестве критерия выбора финансового отдела руководитель использовал коэффициент качества управленческих решений, принимаемых в данном отделе. Рассчитайте коэффициент качества управленческих решений, принятых и реализованных в финансовом отделе организации. Количество выполненных управленческих решений – 271, количество выполненных некачественных управленческих решений – 49, количество принятых управленческих решений – 320.
-
Показатели степени удовлетворенности работой оцениваются:
-
Показатель общих потерь рабочего времени на одного работника из-за неявок, болезней, целодневных и внутрисменных простоев является:
-
Показатель текучести кадров свидетельствует:
-
Потребности в обучении отдельного сотрудника организации определяются:
-
По функции управления персоналом "Наем и отбор персонала" содержанием аудита является:
-
По функции управления персоналом "Обучение персонала" содержанием аудита является:
-
По функции управления персоналом "Планирование персонала" содержанием аудита является:
-
По функции управления персоналом "Профориентация и адаптация персонала" содержанием аудита является:
-
По функции управления персоналом "Работа с кадровым резервом" содержанием аудита является:
-
По функции управления персоналом "Служебно-профессиональное продвижение, деловая карьера персонала" содержанием аудита является:
-
Привыкание к содержанию и характеру труда, постепенная доработка трудовых способностей и профессиональных навыков есть проявления:
-
При данном стиле поведения действия участников конфликтного взаимодействия направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны:
-
Противоречия между сторонами, выражающиеся в том, что участники конфликта имеют непримиримо враждебные интересы
-
Процесс, в котором конфликтующие стороны, пытаются найти общие взаимоприемлемые решения для успешного взаимодействия и сотрудничества:
-
Процесс приема персонала на работу состоит из следующих этапов:
-
Процессы глобализации экономики привели к появлению международных транснациональных корпораций, организационная культура которых отличается:
-
Развитие персонала - это:
-
Расставить приоритеты значимости параметров в ситуации, когда вы берете на работу сотрудника отдела продаж: 1) ценность и лояльность; 2) индивидуально-личностные качества (стрессоустойчивость, доброжелательность, креативность и т.д.); 3) навыки продаж.
-
Реальное влияние на формирование организационной культуры оказывают ценности руководителей:
-
Результаты деятельности подразделений управления персоналом характеризуют следующие показатели:
-
Руководство ПАО «Сбербанк» придерживается такой позиции, что затраты на карьерное развитие персонала представляют инвестиции, которые будут компенсированы возросшим потоком доходов в будущем. Затраты на карьерное развитие персонала оцениваются таким же образом, как и любой другой инвестиционный проект. Какой карьерной стратегии придерживается организация?
-
Социально-психологический климат характеризует:
-
Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:
-
Сплоченность группы представляет собой
-
Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации
-
Способность организации изменять и приводить профессионально-квалификационные структуру своих работников в соответствии с требованиями изменившейся трудовой нагрузки представляет:
-
Способ разрешения межличностных конфликтов, характеризующийся высокой напористостью, сочетающейся с низкой кооперативностью:
-
Стратегия поведения в конфликтной ситуации, предполагающая активное использование угроз и психологического давления:
-
Стратегия развития конфликта, заключающаяся в выборе определенной линии поведения каждым из ее участников:
-
Стремление одной из сторон конфликта поставить интересы другой стороны выше собственных интересов
-
Субкультуры распространены:
-
С целью формирования нового способа взаимодействия между работниками и лучшего понимания себя каждым сотрудником отделом кадров предложено использовать приемы коучинга, которые позволят лучше раскрыть потенциал работников. Реализация проекта по использованию приемов коучинга предусматривает затраты на обучения в размере 65 тыс. у.е. В результате применения коучинга эффективность работы персонала в первом году повысится на 20 тыс. у.е., во втором году на 30 тыс. у.е., в третьем году на 30 тыс. у.е. Определите чистый дисконтированный доход от использования приемов коучинга, если коэффициент дисконтирования равен 10%.
-
Теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются не-формальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы:
-
Тип конфликта, с ростом которого эффективность деятельности организации растет:
-
Тип конфликта, характеризующийся тем, что неудовлетворение интересов отдельной личности, сразу же приводит к ее столкновению с окружающими:
-
Укажите основное достоинство привлечения персонала из внешнего источника набора:
-
Функциональный бенчмаркинг – это ...
-
Чем определяется эффективность систем управления персоналом организации:
-
Что НЕ является фактором, влияющим на эффективность работы группы:
-
Что является основой для выработки и принятия решения о зачислении сотрудника в резерв руководителей на выдвижение:
-
Экономические факторы, влияющие на результативность труда в аппарате управления организацией, включают в себя:
-
Экономия от мероприятий по обучению и повышению квалификации персонала складываются из экономии за счет:
-
Экономия от мероприятий по оценке работ и работников складываются из экономии за счет:
Современные проблемы управления персоналом
-
Абсентеизм - это:
-
Аттестационная комиссия может дать аттестуемому одну из трех оценок. Исключите лишнее:
-
В настоящее время кадровые службы на российских предприятиях по выполняемым функциям можно характеризовать как:
-
В организационную структуру продвинутой службы управления персоналом в крупной организации входят следующие подразделения/отделы:
-
В чем заключаются преимущества сдельной формы оплаты труда для работника?
-
Выделите категории населения, которые не относятся к занятому населению:
-
Выделите категории населения, которые относятся к занятому населению:
-
Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре (например, выполнение роли руководителя временной целевой группы), есть проявление внутриорганизационной карьеры:
-
Деловая оценка персонала в организации выполняет три функции. Исключите лишнюю:
-
Для какого структурного метода управления организационными конфликтами характерно четкое определение обязанностей, ответственности, пределов полномочий каждого работника:
-
Для какой концепции управления персоналом характерно признание работников ключевым ресурсом организации, обосновывается экономическая целесообразность повышения затрат на персонал:
-
Для какой стадии развития коллектива характерно достижение состояния зрелости, создана и действует неформальная структура коллектива, сформированы социальные нормы:
-
Для подхода “персонал-ресурс” характерно:
-
Доверительные обращения руководителя к сотруднику есть проявление внутриорганизационной карьеры:
-
Если организации необходимо много сотрудников, то самый массовый охват населения даст метод набора:
-
За счет чего выплачивается заработная плата по тарифным ставкам и расценкам?
-
За счет чего выплачиваются единовременные пособия уходящим на пенсию?
-
Использование гибких режимов работы в организации позволяет:
-
Кадровая политика – это:
-
Кадровый потенциал организации - это:
-
Кадровый резерв формируется для подготовки кандидатов:
-
Как добиться увеличения предложения работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к дополнительному найму со стороны:
-
Как добиться уменьшения предложения работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к увольнениям:
-
Какие возможны программы поддержки развития сотрудника, если он стремится установить и закрепить основу для будущего продвижения:
-
Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе):
-
Какие методы наиболее эффективные для обучения техническим приемам (ремонт несложной бытовой техники, электродвигателей, прием коммунальных платежей, расчет процентов по вкладам):
-
Какие существуют источники набора персонала:
-
Как изменилась производительность труда работников, если при повышении выручки от реализации продукции на 10% численность сократилась на 6%?
-
Как изменилась производительность труда работников, если при повышении выручки от реализации продукции на 6% численность увеличилась на 3%?
-
Как изменился фонд заработной платы работников организации, если при повышении среднемесячной заработной платы на 20% численность увеличилась на 5 %?
-
Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?
-
Каков состав основных функций управления, характеризующих содержание управленческого труда:
-
Каковы причины высвобождения работников в организации:
-
Какой метод управления персоналом отличается прямым характером воздействия:
-
Какой перечень задач точнее характеризует содержание управления персоналом. Выбрать и указать только одну группу задач управления персоналом:
-
Какой показатель определяется как отношение между числом руководящих должностей, занятых сотрудниками из кадрового резерва и числом освободившихся в течение периода руководящих должностей:
-
Как определяется сдельная расценка:
-
К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:
-
К какой группе кадровых документов относятся приказы (распоряжения) руководителя организации по личному составу, издаваемые в случаях приема на работу, перевода на другую работу, увольнения с работы:
-
К какой категории персонала относятся секретарь и делопроизводитель:
-
К методам формирования системы управления персоналом относятся:
-
Комплекс научно-обоснованных мероприятий, проводимых одновременно или последовательно на разных этапах приема на работу с целью сокращения сроков и повышения качества отбора определяет:
-
Концепция управления персоналом нашла применение в отечественной теории и практике управления в:
-
К показателям экономической эффективности деятельности кадровой службы возможно отнести:
-
К числу каких методов управления персоналом Вы отнесете повышение оплаты труда:
-
К числу факторов, влияющих на процесс социально-психологической адаптации нового работника следует отнести:
-
Люди, приходящие в отдел кадров в поиске работы, есть:
-
Маркетинг персонала - это:
-
Метод расчета по нормам обслуживания предполагает определение числа работников организации, обслуживаемых одним сотрудником кадровой службы. В США на 100 работающих в организации приходится:
-
Наиболее достоверным методом оценки способностей кандидата выполнять работу, на которую он будет нанят, является:
-
Наибольшие сложности представляет собой отбор при найме:
-
На каком этапе карьеры наступает пик совершенствования квалификации специалиста или руководителя, сотрудник достигает вершин независимости и роста самовыражения, вместе с тем возможен подъем на новые служебные ступени?
-
На каком этапе развития конфликта целесообразно проведение переговоров:
-
Общую методологию подбора персонала, научные принципы, методы, критерии и применяемый математический аппарат определяет:
-
Овладение работником дополнительной профессии есть пример:
-
Один из наиболее доступных методов расчета численности работников кадровой службы при котором число сотрудников определяется через затраты труда (времени) на выполнение управленческих работ:
-
Описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, требований, которые она предъявляет к человеку – это:
-
Определите изменение фонда заработной платы предприятия, если выручка за отчетный год увеличилась на 4%, производительность труда снизилась на 2%, а средняя заработная плата за этот период снизилась на 3%?
-
Определите тип собеседования, при котором кандидату задаются вопросы о том, чтобы он сделал в определенной ситуации, а его ответы оцениваются с точки зрения заранее выработанных стандартов:
-
Определите фазу развития профессионала, который является признанным мастером своего дела, окружен единомышленниками, перенимателями опыта, учениками:
-
Организационная культура - это:
-
Основными функциями современной кадровой службы среднего и крупного предприятия являются:
-
Основой для выработки и принятия решения по стимулированию труда персонала является
-
Оценка персонала – это:
-
Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом - это системный процесс, направленный на:
-
Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимается:
-
Под перемещением на другую работу понимается:
-
Подсистема планирования и маркетинга персонала системы управления персоналом выполняет такие функции, как:
-
Под текучестью персонала понимают:
-
По мнению МакГрегора в значительной степени успех менеджера зависит от
-
Порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания отражены в:
-
Потребности в обучении отдельного сотрудника организации определяются:
-
Правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические, профессиональные отношения между работодателем и наемными работниками в организации, есть
-
Привыкание к содержанию и характеру труда, постепенная доработка трудовых способностей и профессиональных навыков есть проявления:
-
При каком методе оценки персонала используется шкала с балльным определением значений показателей, при чем баллы представляют степень выраженности показателя:
-
Принцип системности в работе с персоналом организации предполагает, что управление персоналом должно:
-
Проведение аттестации кадров осуществляется на основе графиков, которые доводятся до аттестуемых за:
-
Развитие персонала - это:
-
Резюме включает следующие разделы:
-
Резюме – это:
-
Система компенсации персонала, характеризующаяся конкретной, но консервативной системой заработной платы работников, применением только ключевых льгот, возможностью приобретения акций предприятия приемлема для организации, находящейся на этапе:
-
Создание специализированной подсистемы по управлению кадровыми вопросами, компактность структуры управления персоналом характерны для:
-
С чем связано возникновение управления персоналом как особого вида деятельности:
-
Типовой оперативный план включает следующие основные разделы: 1) планирование подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала; 2) планирование потребности в персонале; 3) планирование расходов на персонал организации; 4) планирование привлечения и высвобождения персонала. Определите последовательность разработки оперативного плана:
-
Традиционная система компенсации персонала включает:
-
Традиционно различают три вида увольнений персонала. Исключите лишний:
-
Укажите основной недостаток подхода к решению проблемы набора персонала исключительно из внутреннего источника:
-
Условием возникновения конфликта в организации является:
-
Формой нематериального стимулирования персонала организации является:
-
Функции по управлению персоналом в организации выполняются
-
Цель системы управления персоналом организации с позиции работника заключается в:
-
Чем определяется эффективность систем управления персоналом организации:
-
Что из перечисленного не относится к существенным условиям трудового договора:
-
Что относится к факторам внутренней среды организации в области маркетинга персонала:
-
Что понимается под традиционной системой аттестации работника:
-
Что представляет процесс набора персонала:
-
Что следует понимать под текучестью персонала: