Сертификация систем качества товаров и услуг. Тема 1
-
CWQC – это:
-
В каком году разработана первая версия ИСО 9000?
-
Из какого количества компонентов состоит жизненный цикл товара?
-
Какая система надлежащая производственной деятельности отражает набор требований по отраслевому признаку?
-
Какая система управления качеством используется только для пищевой продукции?
-
Какой из этих принципов не ходит в состав восьми основных принципов СМК?
-
Какой проблемы, не существует при внедрении СМК:
-
На чем основан принцип – ориентация на потребителя?
-
Определение входов, выходов ресурсов и управляющих воздействий включает в себя принцип:
-
Продукция – это:
-
Система менеджмента качества – это:
-
Система менеджмента – это:
-
Системный подход не включает в себя:
-
Сколько основных положений СМК существует?
-
Сколько принципов современной СМК существует?
-
Сколько стадий включает «жизненный цикл» продукции по МС ИСО 9004?
-
ХАССП – это:
-
Часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству – это:
-
Что такое «петля качества»?
-
Что такое процесс?
Сертификация систем качества товаров и услуг. Тема 2
-
В каком блоке оговорены требования к документации в системе СМК ИСО 9000?
-
Из скольких стадий состоит процесс жизненного цикла продукции (ЖЦП) по МС ИСО 9004?
-
Какая модель СМК охватывает все стадии жизненного цикла продукции?
-
Какая система рекомендуется для лекарственных препаратов?
-
Какие требования включает в себя менеджмент ресурсов?
-
Какие требования включает в себя система менеджмента качества по новой версии ИСО 9000?
-
Какие требования к СМК включены в МС ИСО 9000?
-
Какие требования не обязательны для системы менеджмента качества по ИСО 9001?
-
Какие требования не относятся к процессам жизненного цикла?
-
Как называется пятый блок требований по ГОСТ Р ИСО 9001?
-
Какое положение включает блок «Ответственность руководства» в системе СМК ИСО 9000?
-
Какой из вариантов ответов относится к основным положениям системы менеджмента качества?
-
Какой пункт лишний для блока требований «Ответственности руководства» согласно ИСО 9001?
-
Кто несет ответственность за разработку политики в области качества?
-
Назовите основные блоки требований к GMP:
-
Руководство по качеству – это:
-
Система ХАССП используется только для:
-
Укажите, что относится к ресурсам по ГОСТ Р ИСО 9001?:
-
Что отражает система GMP?
-
Что по новой версии ИСО 9000 не включается в список требований для менеджмента ресурсов?
Сертификация систем качества товаров и услуг. Тема 3
-
Kтo осуществляет внутренний аудит организации?
-
Какой основной документ содержит краткое схематическое описание всех технологических процессов организации?
-
К документированным процедурам относят:
-
Кто отвечает за принятие решения о внедрении СМК?
-
Кто отвечает за разработку политики в области качества?
-
Назначение представителя высшего руководства осуществляется после:
-
Сколько этапов включает внедрение системы СМК по ИСО 9001?
-
Что включает пятый этап в истории СМК?
-
Что понимается под понятием «безопасность»?
-
Что такое валидация?
Сертификация систем качества товаров и услуг. Тема 4
-
В системе ХАССП безопасность это:
-
Какие основные этапы внедрения, проводятся в системе ХАССП?
-
Как называют метод определения ККТ?
-
Критической контрольной точкой является
-
На каком этапе внедрения системы ХАССП разрабатывается политика в области безопасности?
-
Один из принципов ХАССП – это
-
Риск – это
-
Сколько принципов включает в себя ХАССП?
-
ХАССП используется для управления качеством и безопасности:
-
Что такое критическая контрольная точка?
Сертификация систем качества товаров и услуг. Тема 5
-
FMEA – анализ – это:
-
В зависимости от сложности статистические методы могут быть:
-
В каком году Шухартом предложено применение статистических методов (контрольные карты)?
-
Гистограмма используется с целью:
-
Диаграмма Исикавы используется для:
-
Диаграмма Парето:
-
Диаграмма Парето используется с целью:
-
Диаграмма связи –
-
Затраты на качество по целевому назначению бывают:
-
Издержки из-за внутренних отказов включают в себя:
-
Какие из статистических методов не применяются к числовым данным?
-
Какой из методов не относится к современным методам контроля?
-
К какому статистическому методу относится данный рисунок?<img src="/close/store/examRes/%7B4132A33A-F8C6-4CAF-A7D3-86AD1852821C%7D/16.bmp" />
-
Контрольный листок – это:
-
Контрольный листок – это:
-
К предупредительным затратам относят:
-
Матричная диаграмма – это:
-
Метод матрицы приоритетов используется для:
-
Метод, позволяющий выявить логические связи:
-
Метод, позволяющий выявить основные нарушения закономерности путем объединения сродственных данных:
-
Метод, позволяющий выявить связь, ответственность и их важность:
-
Метод, позволяющий выявить существенные причины, влияющие на конечные результаты:
-
Метод, позволяющий определить последовательность и наиболее приемлемый путь решения проблемы:
-
Метод, позволяющий спланировать оптимальные сроки влияния работ для достижения каких-либо целей:
-
Метод, предусматривающий оценку сроков и возможностей его корректировки:
-
Мозговая атака используется с целью:
-
Один из этапов проведения ФСА:
-
Оптимальным следует считать такой уровень качества, когда разница между выигрышем потребителя и затратами является:
-
Основоположником статистических методов управления качества является:
-
Оценочные затраты включают в себя:
-
Расшифруйте «ФФА»:
-
Статистические методы предназначены для решения следующих задач:
-
Статистические методы – это:
-
Стратификация – это:
-
Технология развертывания функций – это:
-
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) проводится в:
Сертификация систем качества товаров и услуг. Тема 6
-
Вид контроля, который проводят при сертификации:
-
В какие сроки составляется план корректирующих мероприятий?
-
Влияет ли количество уведомлений на принятие решений о выдаче сертификата соответствия?
-
Две буквы в сертификате соответствия означают:
-
Инспекционный контроль может быть:
-
Какие виды несоответствий принять классифицировать при сертификации СМК?
-
Какие данные не используются для сбора информации?
-
Какого варианта по заключению инспекционной комиссии не существует:
-
Какой будет результат инспекционного контроля если результаты корректирующих мероприятий признаны неудовлетворительными?
-
Какой документ оформляется по результатам аудита «на месте» при сертификации СМК?
-
Какой принцип не входит в основные принципы сертификации СМК?
-
Какой этап не включает процедура сертификации?
-
Какой этап сертификации следует после подачи заявки в ОС?
-
Кем назначается главный эксперт?
-
Кем утверждается план аудита?
-
К какой категории относится несоответствие, при котором не выполняются требования стандарта?
-
Количество принципов сертификации СМК:
-
Кто выдает сертификат соответствия СМК?
-
Кто принимает решение о выдаче сертификата?
-
Кто проводит заключительное совещание?
-
Кто утверждает план аудита?
-
Кто утверждает структуру Регистра?
-
Максимальный срок действия сертификата:
-
Малозначительные несоответствия устраняются в течение:
-
Несоответствие – это:
-
Подтверждение соответствия бывает:
-
Подтверждение соответствия имеет две формы:
-
Подтверждение соответствия – это:
-
По результатам проверки документов оформляется:
-
При проведении процедуры сертификации к какому этапу относятся аудит «на месте»?
-
Свидетельство аудита, не носящее характер несоответствия – это:
-
Сертификат соответствия системы качества имеет цвет:
-
Сколько времени дается на устранение хотя бы одного значительного несоответствия?
-
Сколько существует категорий несоответствия?
-
Сколько этапов включает в себя процедура сертификации?
-
С чего начинается аудит на месте?
-
Что не относится к принципам сертификации СМК?
-
Что понимают под «объектом» сертификации СМК?
-
Что такое ресертификация?
-
Что является основанием для начала проведения сертификации?
Сертификация систем качества товаров и услуг. Тема 7
-
Какой принцип составляет основу беспристрастности и объективности?
-
Обязательство по представлению точных и верных ответов составляют сущность принципа:
-
Прилежание и здравый смысл при проведении аудита характеризуют принцип:
-
Сколько этапов аудита предусмотрено ИСО 19011:2002?
-
Укажите, что относится к управлению программой аудита?
-
Что называют «заключением по аудиту»?
-
Что называют «наблюдениями» при аудите?
-
Что такое «критерии аудита»?
-
Что такое «свидетельство аудита»?
-
Что такое «свидетельство аудита»?
-
Что является подтверждением внутреннего аудита?