Основы управленческой деятельности
-
АБВ - анализ используется для:
-
Автократичный руководитель характеризуется тем, что
-
Административно-организационное управление НЕ предполагает
-
Важнейшая задача управления состоит в
-
Важной характеристикой комитетов можно считать:
-
Вариант организационной структуры, который предполагает строгую вертикальную иерархию в управлении
-
Введение в практику определенных правил, процедур и линий поведения осуществляется посредством
-
Вид контроля, подразумевающий санкции по отношению к организации:
-
Вид потребности по сферам деятельности:
-
В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования
-
В качестве интегрирующих факторов могут выступать:
-
В качестве примера посреднической технологии может выступать:
-
Власть, основанная на вознаграждении, подразумевает что
-
Власть, основанная на принуждении, подразумевает что:
-
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера является
-
Влияние через страх в отношении квалифицированных работников проявляется путем:
-
В механизм управления организационной культурой включается:
-
Временная группа, сформированная для выполнения определенной цели:
-
В системе общих принципов управления основным считается принцип:
-
В согласительный комитет предприятия входят
-
В чем выражается эффективность управления производством:
-
Высшим достижением школы научного управления является разработка:
-
Главный признак неформальной группы – это:
-
Группа, состоящая из руководителя и подчиненных, находящихся в зоне его контроля - это:
-
Групповая динамика это:
-
Группы, возникающие стихийно на основе социальных взаимоотношений между людьми, цели которых обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, являются:
-
Группы, спонтанно возникающие в процессе функционирования организации группы людей, ре-гулярно вступающих во взаимодействие между собой являются:
-
Делегирование предполагает передачу задач и полномочий
-
Делегированию не подлежит:
-
Демократичный руководитель характеризуется тем, что
-
Детерминированные (предсказуемые) системы характеризуются:
-
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия:
-
Диверсификация управления – это
-
Жесткие системы характеризуются:
-
Законная власть характеризуется тем, что
-
Закон неадекватности отображения человека человеком определяет особенности межличностных взаимодействий и относится к
-
Законное принуждение (административная власть) как одна из основ власти в организации возникает по причине:
-
Закономерность подбора кадров управления по деловым и личностным качествам относится к за-кономерностям:
-
Закономерность производительности управленческого труда относится к закономерностям
-
Закон организации гласит: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше
-
Закон управления, который реализуется в составлении обоснованных бизнес-планов и поддержании оптимальных пропорций в производственной, экономической и социальной области:
-
Законы управления представляют собой
-
Закрытые системы характеризуются:
-
Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких целей. 2. Выработка целей снизу вверх, 3. Реалистичный план, его реализация, контроль и оценка результатов. 4. Корректировка планов, оценка и контроль. К основным стадиям управления по целям относятся.
-
Индивидуальные методы принятия управленческих решений основаны на
-
Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках
-
Исключите элемент, не относящийся к внутренней среде организации ...
-
Искусство управления - это:
-
Исследователи психологической школы полагали, что
-
Исходной контроля является
-
Кадровая политика – это:
-
Какая из форм партисипативного управления не существует:
-
Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Д. МакКлелланда
-
Какая структура характеризует коллектив организации как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению
-
Какие меры принимают организации в целях совершенствования этики:
-
Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе):
-
Какие стимулы определяют успех организации в современных условиях
-
Какое положение из предложенных наиболее корректно отражает сочетание стратегии и тактики
-
Канал неформальных коммуникаций можно назвать
-
Качественная и количественная оценка свойств объекта управления – это
-
К видам контроля по времени осуществления НЕ относится контроль
-
К внешнему контролю НЕ относится:
-
К действиям, проводимым после сопоставления результатов с установленными стандартами НЕ относят:
-
Классификация специальных принципов управления осуществляется:
-
Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью:
-
Ключевым фактором в любой модели управления являются
-
К менеджерам высшего уровня относят:
-
К негативному последствию специализации труда относят:
-
К негативным формам контроля НЕ относят контроль
-
Когда организация рассматривается как совокупность различных потоков работ бизнес-процессов, её определяют как:
-
Коллективный метод, который предполагает создание постоянно действующих групп из 5-7 человек, совместно решающих творческие задачи на протяжении длительного времени:
-
Комплекс факторов, определяющих обособление функции в системе управления:
-
Конкретные виды управленческой деятельности, которые осуществляются специальными приемами и способами
-
Контроль, ориентированный на конечные экономические результаты деятельности организации:
-
К основным функциям управления организацией НЕ относится
-
К основным функциям управления организацией относится
-
Круг лиц, чьи интересы и цели оказались недостижимыми в неизменном виде в результате сложившейся конфликтной ситуации
-
Крупная функциональная составляющая сложной системы – это
-
К связующим функциям управления относятся
-
К социально-психологическому методу управления относится
-
К стадии жизненного цикла предприятия не относится:
-
К типам стилей руководства НЕ относится
-
К управленческому персоналу относятся следующие категории работников
-
К факторам интеграции менеджмента относят:
-
К факторам определяющим уровень централизации полномочий не относится:
-
К функциям, обеспечивающим надежность хозяйственной деятельности не относится:
-
К функциям, обеспечивающим рост экономической эффективности относятся
-
К числу аппаратных полномочий не относят:
-
К числу характеристик эффективного контроля НЕ относят:
-
К элементам внешней среды организации НЕ относятся: ...
-
К этапам групповой динамики НЕ относится:
-
Лидерство – это
-
Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь
-
Матрица решений является:
-
Менеджер - это:
-
Менеджмент в основном занимается системами
-
Менеджмент как вид деятельности представляет собой
-
Метод материального стимулирования преимущественно используется в организациях
-
Методология разработки управленческого решения – это
-
Метод, способствующий выработке оптимальных решений, который позволяет учитывать различные, в том числе неформализуемые зависимости является
-
Метод управления конфликтом, представляющий собой определенные стили поведения участников конфликта:
-
Методы управления - это:
-
Механизм управления представляет собой:
-
Модель лидера "воплощение добродетели" предполагает, что:
-
Модель лидера «лучший из нас» предполагает, что:
-
Модель лидера "один из нас" предполагает, что:
-
Модель лидера «оправдание ожиданий» предполагает, что
-
Мотивация – это
-
Мягкие системы характеризуются:
-
Наиболее полно определяет роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческого решения следующее определение
-
Неразрывное перетекание имеющихся и вновь поступающих в организацию ресурсов обеспечивает:
-
Неформальные организации – это
-
Обмен информацией в организации можно улучшить
-
Обмен информацией между двумя и более людьми трактуется как:
-
Обмен содержащими информацию знаками без использования слов представляет собой
-
Общество, содержащее большинство акций и распоряжающееся производственной, коммерческой и финансовой деятельностью предприятий
-
Объединение организаций, взятое под опеку государства на определенный срок, чтобы создать мощную базу для удовлетворения стратегических потребностей общества – это
-
Объектом управления, в соответствии с которым строится система управления является
-
Обязательство работника выполнять задачи, закрепленные за должностью, которую он занимает и отвечать за результаты своей деятельности – это
-
Ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации – это:
-
Одним из основных источников интеграции управления является
-
Одним из отличий стратегического от оперативного плана организации является:
-
Он сформулировал основные функции менеджмента:
-
Определение целей и задач управления и разработка конкретных мероприятий по их достижению относится к:
-
Определите вариант, характеризующий правильную хронологическую последовательность развития школ управления: 1) школа науки управления; 2) административная школа; 3) школа научного управления 4) школа психологии и человеческих отношений
-
Организации, где доминирует демократичный стиль, характеризуются
-
Организации, использующие участие работников в управлении, обеспечивая тем самым мотиви-рованность их труда и обострение чувства собственника:
-
Организации, которые выживают в стабильном окружении, в условиях поддерживаемого и регу-лируемого рынка без существенной конкуренции:
-
Организационная культура - это:
-
Организация представляет собой сложное образование и связей между ними. Свойство систем, которое утверждает, что не существует одной наилучшей модели для познания ее поведения в конкретной окружающей среде
-
Основной документ, необходимый при образовании предприятия
-
Основной целью составления бюджета организации при реализации стратегического плана является определение:
-
Основным в управлении по целям является выработка целей
-
Основными характеристиками внешней среды для организации являются
-
Основным правилом при определении уровня зарплаты является
-
Основоположником стратегического планирования является:
-
От делегирования полномочий необходимо отказаться в случае, когда делегируемая проблема требует:
-
Открытые системы характеризуются
-
Отличительной характеристикой американской модели управления является
-
Отличительной характеристикой японской модели управления является
-
Отличительной чертой формальной организации является:
-
Отношения между людьми в организации определяет:
-
"Отцом научного управления" часто называют
-
Первая стадия исследования организации как процесса характеризуется утверждением:
-
Первым этапом процесса контроля является
-
Передача прав принятия решений по второстепенным вопросам лицам, не занимающим официальных управленческих должностей - это:
-
Перечисленные этапы стратегического менеджмента: 1) постановка целей и задач; 2) реализация стратегии; 3) определение миссии; 4) разработка стратегии; 5) оценка результатов и изменение стратегии, должны быть реализованы в последовательности:
-
Период жизненного цикла системы, который включает в себя осуществление эксплуатационных работ до момента ее ликвидации
-
Персонал организации - это:
-
Планирование действий - это
-
Планирование, осуществляемое "высшим менеджментом" организации
-
Побуждением называется:
-
Под производственным персоналом организации понимают:
-
Полномочия связанны с
-
По мнению Макгрегора в значительной степени успех менеджера зависит от
-
Понимание менеджмента как искусства основывается на учете
-
Понятие "задача" применительно к менеджменту формулируется как
-
Последовательность приоритетов, позволяющая организации добиться успеха
-
Поток информации от управляющей подсистемы к управляемой подсистеме
-
Потребность - это:
-
По функциям управления информация может быть:
-
Право непосредственного единоличного руководства, отдачи распоряжений и приказов, принятия решений по всем вопросам, возникающим в подчиненном руководителю коллективе - это
-
Практика управления возникла:
-
Прежде, чем передать идею, отправитель должен с помощью символов
-
Преимуществом принятия коллективного решения является
-
Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказать на них влияние и побудить их к достижению целей предприятия - это:
-
Признак, который не является признаком системы:
-
Принцип обеспечения информационной безопасности, характеризующий защиту от сбоев и от не-авторизованного создания данных:
-
Принцип проектирования систем менеджмента, согласно которому система является эффективной, если она способствует достижению людьми целей при минимальных нежелательных последствиях и издержках:
-
Принципы, которые непосредственно связаны с объектом управления:
-
При предпринимательской организационной стратегии акцент при найме и отборе делается на по-иск сотрудников:
-
Причиной возникновения новых подходов к управлению является
-
Противоречия между сторонами, выражающиеся в том, что участники конфликта имеют неприми-римо враждебные интересы:
-
Процесс, в котором конфликтующие стороны, пытаются найти общие взаимоприемлемые решения для успешного взаимодействия и сотрудничества
-
Процесс обмена информацией содержит базовые элементы
-
Процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач - это:
-
Процесс разработки решений в условиях неопределенности отличается от традиционного тем, что включает такие этапы:
-
Процесс установления последовательности целевого, соподчиненного и согласованного в пространстве и времени взаимодействия частей целого как системы - это:
-
Психологическая характеристика позиции индивида относительно позиции группы, принятие или отвержение им определенного мнения, свойственного группе – это
-
Разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, а также их специализация на выполнении определенной части совместной работы – это:
-
Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы сегментации рынка и позиционирования продукции:
-
Рационалистическое направление менеджмента ориентировано на:
-
Решение о создании стратегических хозяйственных подразделений в структуре организации связано с:
-
Руководитель, использующий автократичный стиль руководства получает название благосклонного автократа в случае, когда он
-
Руководитель, сосредоточенный на работе, также известный как руководитель, ориентированный на задачу, прежде всего, заботится о:
-
Руководитель, сосредоточенный на человеке, прежде всего ориентирует свою деятельность на:
-
Ряд конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из возможных кан-дидатур есть:
-
Самым эффективным методом в конкретной ситуации (сочетание внутрифирменных и внешних факторов) является
-
Свойство общности организационной культуры предполагает:
-
Свойство систем, которое отражает способ взаимодействия между системой и ее внешней средой, между структурными элементами внутри системы
-
Сетевые модели эффективны для решений:
-
Ситуационная теория поведения руководителей, основанная на конкуренции, согласно которой наиболее эффективное поведение достигается тогда, когда оно меняется в зависимости от «зрелости» подчиненных
-
Современная концепция управления маркетингом предполагает:
-
Согласно управленческой решетки Р. Блейка и Дж. Моутона самым оптимальным стилем руководства является стиль руководства под номером
-
Составляющие содержания маркетинговой деятельности
-
Социальная (общественная) подсистема включает:
-
Социальная ответственность - это:
-
Специфика организационных методов управления состоит в том, что они
-
Специфическая функция управления, которая обеспечивает формирование спроса на продукцию, привлечение потребителей, эффективный сбыт
-
Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации:
-
Способ оценки эффективности рекламной политики - это
-
Способ разрешения межличностных конфликтов, характеризующийся высокой напористостью, сочетающейся с низкой кооперативностью:
-
Среди причин вступления в малые группы обычно НЕ выделяют:
-
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей:
-
Сторонник интерактивного планирования, целью которого является проектирование будущего
-
Стохастические (вероятностные) системы характеризуются:
-
С точки зрения современных проблем развития производства и рекомендации науки управления наиболее приемлемо содержание цели управления:
-
Стратегия поведения конфликтной ситуации, предполагающая активное использование угроз и психологического давления
-
Стратегия развития конфликта, заключающаяся в выборе определенной линии поведения каждым из ее участников
-
Стратегия развития конфликта, предполагающая, что одна из сторон желает удовлетворить свои интересы, не считаясь при этом с тем, как это повлияет на интересы другой стороны
-
Стремление одной из сторон конфликта поставить интересы другой стороны выше собственных интересов
-
Структура, при которой постепенно с каждой операцией происходит добавление и обобщение данных
-
Существуют следующие виды социальной ответственности
-
Сущностью управления является:
-
Схема организационной структуры, которая предполагает жесткую централизованную систему управления, предусматривает следующий тип отношений
-
Таблица, с помощью которой можно решить вопрос о целесообразности делегирования полномочий, исходя из важности и срочности решаемой проблемы:
-
Тактика - это
-
Теория иерархии потребностей А. Маслоу относится к:
-
Теория, которая базируется на том, что активная потребность - не единственное необходимое условие мотивации и что человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.
-
Теория Портера-Лоулера относится к:
-
Теория систем как одна из составляющих теоретической базы современного менеджмента изучает:
-
Теория, утверждающая, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу, называется:
-
Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как
-
Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как
-
Тип конфликта, в результате которого эффективность деятельности организации растет
-
Тип конфликта, при котором происходит борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или одобрение проекта
-
Тип конфликта, характеризующийся тем, что неудовлетворение интересов отдельной личности, сразу же приводит к ее столкновению с окружающими
-
Требование информационных систем, которое обеспечивает, с одной стороны, повышение ценности информации, с другой стороны - ускорение ее доставки и обработки:
-
Укажите, какой из перечисленных ниже ученых НЕ является последователем процессуальной теории мотивации
-
Управление как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ рас-сматривается в рамках
-
Управление по среднему пути предполагает собой:
-
Управление – это:
-
Успех стиля управления нельзя оценивать по критерию
-
Участники конфликта, характерной чертой которых является то, что они разрабатывают общий план противоборства с оппонентом, с целью разрешения противоречий в свою пользу
-
Фазовое состояние существования социально-экономической системы, к которому понятие "орга-низация" не применяется:
-
Факторы эффективности управления, охватывающие межличностные отношения, авторитет руководителей, систему моральных мотиваций
-
Факторы эффективности управления, характеризующиеся механовооруженностью управленческо-го труда, степенью использовании техники, технической культурой
-
Формальные организации - это:
-
Форма партнерства в совместной деятельности, которая предполагает наличие уставного капитала, и не требует непосредственного участия каждого партнера в созданном обществе:
-
Функции по управлению персоналом в организации выполняются:
-
Функция контроля наиболее полно выражена в случае:
-
Функция менеджмента, связанная с составлением социально-экономической модели будущего состояния организации и ее составных частей
-
Функция, назначением которой является сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить рациональные связи между ними
-
Функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность:
-
Целью планирования деятельности организации является
-
Что НЕ является фактором, влияющим на эффективность работы группы
-
Экономические методы управления включают способы воздействия
-
Экспертная власть подразумевает, что
-
Эталонная власть характеризуется тем, что:
-
Этика менеджмента - это: