Организация продаж гостиничного продукта

Организация продаж гостиничного продукта

1. Вид гостиничного продукта, который представляет собой основную коммерческую идею, т.е. выгоду, которую сможет получить клиент от совокупности свойств продукта, это:
2. Вид гостиничного продукта, который представляет собой реальные материальные и нематериальные свойства продукта, это:
3. Действие, направленное на удовлетворение нужд потребителя, это:
4. Дополнительные гостиничные услуги:
5. Исследования, целью которых является изучение рынка и получение знаний, необходимых для принятия рыночных решений, это:
6. Какие задачи должен реализовывать отдел маркетинга гостиничного предприятия?
7. Какие существуют виды классификаций гостиничных продуктов:
8. К внешним факторам развития рынка гостиничных услуг относятся:
9. К внутренним факторам развития рынка гостиничных услуг относятся:
10. Комплексная услуга, включающая в себя целый ряд составляющих услуг, которые необходимы для временного проживания и создания комфортных условий пребывания, это:
11. Концепция, которая описывает маркетинговую стратегию продвижения и продажи гостиничного продукта, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления продукта на рынок и до его выхода с рынка, это:
12. К основным секторам индустрии гостеприимства относятся:
13. К основным тенденциям развития мирового гостиничного рынка относятся:
14. Основные функции службы приема и размещения
15. Особенностью процесса управления гостеприимством является:
16. Процесс разделения рынка гостиничных услуг на четкие группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные продукты и комплексы маркетинга, называется:
17. Стадия, которая содержит фазу разработки гостиничного продукта и фазу его "запуска", называется:
18. Стадия, которая характеризуется быстрым увеличением объема маркетинговой стратегии продвижения, продаж, прибыли, называется:
19. Стадия, которая характеризуется замедлением роста маркетинговой стратегии продвижения и продажи гостиничного продукта и его стабилизацией, называется:
20. Стадия, которая характеризуется перенасыщением гостиничными продуктами, происходит падение объемов продаж и снижение размеров прибыли, называется:
21. Факторы развития индустрии гостеприимства делят на:
22. Элемент маркетингового планирования, который сводится к выявлению факторов, положительно влияющих на деятельность предприятия с целью их лучшего использования и негативных факторов с целью принятия предупредительных мер, это:
23. Элемент маркетингового планирования, называемый некоторыми авторами "маркетинговой смесью", называется: