ИТ.Менеджмент (по отраслям).КР.Курский ИК
-
В АО «Мечта» структура управления организацией основана на так называемом "шахтном" принципе построения и специализации управленческого процесса в зависимости от обязанностей, возложенных на заместителей руководителя - функциональных руководителей. К их числу относятся: коммерческий директор, заместители директора по кадрам, по производству, руководители информационного отдела, отдела маркетинга. Характеристика какого типа структуры управления представлена в АО «Мечта»?
-
В АО «Текстильный дом», приступая к выполнению того или иного задания, работники с определенной степенью вероятности ожидают, что затраченные ими усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден. Данное положение для персонала, работающего в АО «Текстильный дом», отвечает:
-
В декабре план продаж для коммерческого отдела был определен в размере 4 200 тыс. руб. (на 20% выше среднемесячного). На ноябрьском собрании коллектива руководство компании объявило, что с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов менеджеры по продажам могут более активно использовать инструменты гибкой ценовой политики (предлагать клиентам скидки в пределах установленных норм, отсрочку платежа при покупке большой партии товара и т.п.). Раньше в большинстве случаев подобные шаги должны были быть согласованы с руководством. В качестве дополнительного стимула работникам, выполнившим индивидуальный план продаж, руководство определило премию в размере 3% прибыли заключенных договоров. Анализ продаж по итогам месяца показал, что поощрение инициативы благоприятно отразилось на продажах, они выросли на 28% по сравнению со среднемесячными. При определении мотивации к труду руководство использовало теорию ожиданий, которая основана на том, что...
-
В декабре план продаж для коммерческого отдела ООО «Мир мебели» был определен в размере 4 200 тыс. руб. (на 20% выше среднемесячного). На ноябрьском собрании коллектива руководство компании объявило, что с целью увеличения продаж и привлечения новых клиентов менеджеры по продажам могут более активно использовать инструменты гибкой ценовой политики (предлагать клиентам скидки в пределах установленных норм, отсрочку платежа при покупке большой партии товара и т.п.). Раньше в большинстве случаев подобные шаги должны были быть согласованы с руководством. В качестве дополнительного стимула работникам, выполнившим индивидуальный план продаж, руководство определило премию в размере 3% прибыли заключенных договоров. Анализ продаж по итогам месяца показал, что поощрение инициативы благоприятно отразилось на продажах, они выросли на 28% по сравнению со среднемесячными. При постановке задач для персонала руководство использует______методы управления.
-
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера является:
-
В менеджменте взаимодействие человека с группой, характеризующееся противопоставлением интересов человека и группы, а также борьбой между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу, носит форму …
-
В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется …
-
В ООО «Кондитер» начальник коммерческого отдела Стрельцов И.С. получил одновременно два срочных задания: от своего непосредственного руководителя и от вышестоящего начальника. Времени для согласования сроков на выполнение заданий у него нет. Необходимо начать работу. Выбор какого решения для него будет наиболее предпочтительным?
-
В ООО «Мельник» между подчиненными возник конфликт, который мешает им работать успешно. Каждый из них в отдельности обращается с тем, чтобы Вы приняли его сторону и разрешили конфликт. Ваша позиция в данной ситуации:
-
В ООО «Чистая вода» заместитель начальник отдела кадров оказывает влияние на подчиненного через харизму – силу личных качеств или способностей лидера. Подчиненный отождествляет себя с руководителем или испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности. Это полностью личное влияние, а не безличное влияние должности и традиции. Подчиненный хочет быть похожим на начальника. На уровне подсознания исполнитель ждет, что подчинение, подражание руководителю сделают его похожим на свой идеал. Какую форму власти применяет в своей практической деятельности начальник отдела кадров ООО «Чистая вода»?
-
В результате проведенного опроса сотрудников планового отдела организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: требователен, сочетает инициативный и творческий подход к выполняемой работе с сознательным соблюдением дисциплины, проявляет стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как ...
-
В результате проведенного опроса сотрудников производственного отдела организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: ориентируется на собственное мнение и оценки, стремится к власти, уверен в себе, имеет склонность к жесткой формальной дисциплине, соблюдает большую дистанцию с подчиненными, проявляет нежелание признавать свои ошибки, игнорирует инициативу и подавляет творческую активность людей. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как ...
-
В теории менеджмента примером вертикальной связи в коммуникационной сети являются коммуникации между…
-
Выберите тип власти, который может использовать менеджер в процессе профессиональной деятельности:
-
Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
-
Главный признак неформальной группы – это
-
Деятельность менеджера ООО «Крона» характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Такой руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Какой стиль управления применяет менеджер ООО «Крона»?
-
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор – этапы принятия
-
Для подведения итогов работы за первый квартал текушего года руководством фирмы «Атлант» было собрано производственное совещание. Произошло изменение ситуации на рынке холодильников, в результате чего на складе фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы вся ответственность за упущения была возложена на коммерческого директора Петрова. Петров, в свою очередь, уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что впервые слышит об этом. Возник конфликт. Конфликт, возникший в организации, является ...
-
Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение..
-
Должностные обязанности представляют собой:
-
Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:
-
Какие методы наиболее эффективны для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе):
-
Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?
-
Каким недостатком обладает матричная организационная структура:
-
Какое положение из предложенных наиболее корректно отражает сочетание стратегии и тактики
-
Канал неформальных коммуникаций можно назвать
-
К какому типу организационных структур относится дивизиональная?
-
К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?
-
Компания «Принтстайл» была основана 5 лет назад и на сегодняшний день занимает 8 % емкости рынка полиграфических услуг. В планах на предстоящий год руководство компании определило увеличить долю рынка до 10 %, а через 5 лет выйти на показатель в 17 %. С целью информирования сотрудников о перспективах развития компании и доведения ключевых показателей было проведено коллективное собрание, в ходе которого работникам, задействованным в производственном процессе, была дана возможность высказать свое мнение и внести коррективы. Руководство компании пообещало рассмотреть пожелания и внести коррективы в план мероприятий по реализации стратегии. Получив возможность участвовать в развитии предприятия, сотрудники трудились более активно. В результате по итогам года предприятие увеличило свою долю присутствия на рынке до 12 %. Планы на небольшой период времени (например, год) называются...
-
Компания «Принтстайл» была основана 5 лет назад и на сегодняшний день занимает 8 % емкости рынка полиграфических услуг. В планах на предстоящий год руководство компании определило увеличить долю рынка до 10 %, а через 5 лет выйти на показатель в 17 %. С целью информирования сотрудников о перспективах развития компании и доведения ключевых показателей было проведено коллективное собрание, в ходе которого работникам, задействованным в производственном процессе, была дана возможность высказать свое мнение и внести коррективы. Руководство компании пообещало рассмотреть пожелания и внести коррективы в план мероприятий по реализации стратегии. Получив возможность участвовать в развитии предприятия, сотрудники трудились более активно. В результате по итогам года предприятие увеличило свою долю присутствия на рынке до 12 %. При реализации функции планирования руководством был использован принцип ...
-
Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация, – это:
-
Конкретные способы и приемы воздействия, используемые руководителем в процессе формирования и развития коллектива и отдельных работников, призванные обеспечить необходимую мотивацию к высококачественному труду путем создания возможностей для самовыражения, относятся к группе методов…..
-
Контроль должен быть:
-
Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь
-
Менеджер может и должен позаботиться о качестве взаимоотношений в своей организации. Эффективнее всего он может повлиять на:
-
Менеджмент — это:
-
Механизм управления представляет собой:
-
Модель лидера «лучший из нас» предполагает, что
-
Обмен информацией между двумя и более людьми трактуется как
-
Ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации - это:
-
Организационная структура – это
-
Основа управленческой деятельности - это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют ...
-
Основные правила, положения, в соответствии с которыми формируются, функционируют и развиваются системы управления называются
-
Основным направлением деятельности менеджеров среднего уровня является ...
-
Основоположник административной (классической) школы управления:
-
Особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества называется:
-
Передача прав принятия решений по второстепенным вопросам лицам, не занимающим официальных управленческих должностей – это
-
Планирование, в рамках которого цели подразделений, стратегии их развития, производственные планы инициируются оперативными подразделениями, называется планированием:
-
Планирование действий – это
-
При необходимости принять рациональное управленческое решение, руководитель коммерческого отдела АО «Крона» должен:
-
Процесс, в котором конфликтующие стороны, пытаются найти общие взаимоприемлемые решения для успешного взаимодействия и сотрудничества:
-
Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
-
Процесс побуждения сотрудника к целенаправленным действиям:
-
Процесс регулирования разных видов деятельности, структур организации - это:
-
Согласно плану на текущий год, в июле работники производственного отдела должны были произвести продукции на 980 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 8 %. Руководитель отдела директивно обозначил обязательное выполнение производственных заданий сверх запланированного, при этом сотрудникам было объявлено, что по итогам месяца они смогут получить премию в размере 10 % от стоимости заказов, если они будут выполнены своевременно. Работники отдела, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Для достижения эффекта, удовлетворяющего требованиям коллектива в целом и отдельного работника в частности, воздействуя на определенные интересы, руководитель использовал_методы управления.
-
Согласно плану на текущий год, в июле работники производственного отдела должны были произвести продукции на 980 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 8 %. Руководитель отдела директивно обозначил обязательное выполнение производственных заданий сверх запланированного, при этом сотрудникам было объявлено, что по итогам месяца они смогут получить премию в размере 10 % от стоимости заказов, если они будут выполнены своевременно. Работники отдела, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Для обеспечения организационной четкости и дисциплины труда руководителем использованы_методы.
-
Состояние напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных внешних воздействий называется...
-
Сотрудники планового и производственного отделов не могут прийти к единому мнению по вопросу выработки индикативных показателей плана. Они приходят к руководителю и описывают ему сложившуюся ситуацию. В ходе затянувшейся дискуссии, стало понятно, что ее конечной целью является не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения. Руководитель, выслушав обе стороны, предлагает свой вариант решения проблемы, отличающийся от вариантов, предложенных сотрудниками, предположив, что это не даст преимуществ ни одной из конфликтующих сторон. Поскольку мнение руководителя в организации является решающим, предложенное решение было принято к действию. Для решения конфликтной ситуации ее участники использовали такой структурный метод как ...
-
Сотрудники планового и производственного отделов не могут прийти к единому мнению по вопросу выработки индикативных показателей плана. Они приходят к руководителю и описывают ему сложившуюся ситуацию. В ходе затянувшейся дискуссии, стало понятно, что ее конечной целью является не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения. Руководитель, выслушав обе стороны, предлагает свой вариант решения проблемы, отличающийся от вариантов, предложенных сотрудниками, предположив, что это не даст преимуществ ни одной из конфликтующих сторон. Поскольку мнение руководителя в организации является решающим, предложенное решение было принято к действию. Ситуация представляет собой конфликт ...
-
Сплоченность группы представляет собой
-
Способность оказывать влияние на отдельные личности, группы и направлять их усилия на достижение целей организации, не используя властные полномочия:
-
Стиль, при котором руководитель расположен к делегированию полномочий, предоставляет возможность подчиненным принимать участие в реализации фирменных идей это:
-
С точки зрения стратегического менеджмента анализ внешней среды организации позволяет выявить для дальнейшего функционирования:
-
Ступени мотивации по Маслоу – это:
-
Суть линейной структуры управления:
-
Управление – это
-
Управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации, называется ...
-
Управленческие задачи с помощью экономико-математических методов и моделей решает:
-
Управленческий потенциал – это:
-
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
-
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на организацию, но тем не менее сказываются на ее деятельности в перспективе, относятся к:
-
Форма проведения оперативных совещаний, при которой участники остаются на своих рабочих местах, а место сбора находится в виртуальной реальности, называется ...
-
Что имеет первостепенное значение при назначении нового сотрудника на должность, где определяющим фактором являются технические знания:
-
Эффективность управления отражает:
Контрольный тест по стратегическому планированию Самохвалова А. Ю.
-
Генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей – это:
-
Если будущее может быть предсказано путем экстраполяции исторически сложившихся тенденций роста, то это:
-
Если важное место отводится анализу перспектив организации, задачей которого является выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, а также отдельных чрезвычайных ситуаций, которые способны изменить сложившиеся тенденции, то это:
-
Как называется данный этап в развитии методологии стратегического управления: «начали возникать неожиданные явления и темп изменений ускорился, однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них путем выработки соответствуй щей стратегии (стратегическое планирование)»
-
Как называется данный этап в развитии методологии стратегического управления: «реактивная адаптация, которая наиболее естественна для организации, но требует много времени на осознание неизбежности изменений, выработку новой стратегии и адаптацию к ней системы»
-
Как называется данный этап в развитии методологии стратегического управления: «складывается в настоящее время, в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть (стратегическое управление в реальном масштабе времени)»
-
Стратегия организации в определенной стратегической зоне хозяйствования (определенный сегмент рынка) – это:
-
Стратегия организации это:
-
Стратегия подразделения по производству бытовых холодильников многоотраслевой электротехнической организации – это:
-
Стратегия управления персоналом организации, производством, финансами и стратегии в других сферах деятельности это:
Менеджмент (по отраслям)
-
АБВ – анализ используется для:
-
Автократичный руководитель характеризуется тем, что
-
Авторитарный стиль руководства:
-
Административно-организационное управление НЕ предполагает:
-
амым эффективным методом в конкретной ситуации (сочетание внутрифирменных и внешних факторов) является
-
Важнейшая задача управления состоит в
-
Важной характеристикой комитетов можно считать
-
Вариант организационной структуры, который предполагает строгую вертикальную иерархию в управлении
-
Введение в практику определенных правил, процедур и линий поведения осуществляется посредством
-
Вид контроля, подразумевающий санкции по отношению к организации
-
Вид потребности по сферам деятельности
-
В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?
-
В качестве интегрирующих факторов могут выступать
-
В качестве примера посреднической технологии может выступать:
-
Власть, основанная на вознаграждении, подразумевает что
-
Власть, основанная на принуждении, подразумевает что:
-
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера является:
-
Влияние через страх в отношении квалифицированных работников проявляется путем:
-
В механизм управления организационной культурой включается:
-
Временная группа, сформированная для выполнения определенной цели:
-
В системе общих принципов управления основным считается принцип:
-
В согласительный комитет предприятия входят
-
В чем выражается эффективность управления производством:
-
Высокий уровень управленческой культуры руководителя организации относится к следующему направлению социальной ответственности
-
Высокое качество выпускаемой продукции относится к направлению социальной ответственности
-
Высшим достижением школы научного управления является разработка
-
Главный признак неформальной группы – это
-
Группа, состоящая из руководителя и подчиненных, находящихся в зоне его контроля – это:
-
Групповая динамика это
-
Группы, возникающие стихийно на основе социальных взаимоотношений между людьми, цели которых обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, являются
-
Группы, спонтанно возникающие в процессе функционирования организации группы людей, регулярно вступающих во взаимодействие между собой являются
-
Делегирование предполагает передачу задач и полномочий:
-
Делегированию НЕ подлежит
-
Демократичный руководитель характеризуется тем, что
-
Детерминированные (предсказуемые) системы характеризуются
-
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор – этапы принятия
-
Диверсификация управления – это
-
Добровольное подчинение как одна из основ власти в организации возникает по причине
-
Дуглас МакГрегор, известный ученый в области лидерства, назвал предпосылки автократичного руководителя по отношению к работникам
-
Жесткие системы характеризуются
-
Законная власть характеризуется тем, что
-
Закон неадекватности отображения человека человеком определяет особенности межличностных взаимодействий и относится к
-
Законное принуждение (административная власть) как одна из основ власти в организации возникает по причине
-
Закономерность подбора кадров управления по деловым и личностным качествам относится к закономерностям
-
Закономерность производительности управленческого труда относится к закономерностям
-
Закон организации гласит: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше
-
Закон управления, который реализуется в составлении обоснованных бизнес-планов и поддержании оптимальных пропорций в производственной, экономической и социальной области
-
Законы управления представляют собой
-
Закрытые системы характеризуются:
-
Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких целей. 2. Выработка целей снизу вверх, 3. Реалистичный план, его реализация, контроль и оценка результатов. 4. Корректировка планов, оценка и контроль. К основным стадиям управления по целям относятся:
-
Индивидуальные методы принятия управленческих решений основаны на
-
Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках
-
Исключите элемент, не относящийся к внутренней среде организации ...
-
Искусство управления - это
-
Исследователи психологической школы полагали, что
-
Исходной контроля является
-
Кадровая политика – это
-
Какая из форм партисипативного управления НЕ существует
-
Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Д. МакКлелланда?
-
Какая структура характеризует коллектив организации как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению
-
Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю
-
Какие из потребностей носят название биологических
-
Какие меры принимают организации в целях совершенствования этики
-
Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе):
-
Какие стимулы определяют успех организации в современных условиях
-
Какое положение из предложенных наиболее корректно отражает сочетание стратегии и тактики
-
Канал неформальных коммуникаций можно назвать
-
Качественная и количественная оценка свойств объекта управления – это
-
К видам контроля по времени осуществления НЕ относится контроль:
-
К внешнему контролю НЕ относится
-
К внутренним ограничениям организационных полномочий НЕ относят
-
К действиям, проводимым после сопоставления результатов с установленными стандартами НЕ относят:
-
К информационным системам стратегического уровня не относятся
-
Классификация специальных принципов управления осуществляется:
-
Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
-
Классический принцип управления, который предусматривает специализацию функций по выпол-нению работы:
-
Ключевым фактором в любой модели управления являются
-
К менеджерам высшего уровня относят
-
К негативному последствию специализации труда относят:
-
К негативным формам контроля НЕ относят контроль
-
Когда организация рассматривается как совокупность различных потоков работ бизнес-процессов, её определяют как
-
Коллективный метод, который предполагает создание постоянно действующих групп из 5-7 человек, совместно решающих творческие задачи на протяжении длительного времени
-
Комплекс факторов, определяющих обособление функции в системе управления:
-
Конкретные виды управленческой деятельности, которые осуществляются специальными приемами и способами
-
Контроль возможностей предприятия выполнять обязательства долгосрочного характера перед кредиторами осуществляется посредствам расчета
-
Контроль, ориентированный на конечные экономические результаты деятельности организации:
-
К основным функциям управления организацией НЕ относится
-
К основным функциям управления организацией относится
-
К основополагающим принципам управленческой этики относят
-
К причинам расширения неэтичной практики ведения дел руководители предприятий относят
-
Круг лиц, чьи интересы и цели оказались недостижимыми в неизменном виде в результате сложившейся конфликтной ситуации:
-
Крупная функциональная составляющая сложной системы – это
-
К свойствам организационной культуры не относят:
-
К связующим функциям управления относятся
-
К социально-психологическому методу управления относится:
-
К стадии жизненного цикла предприятия не относится:
-
К типам стилей руководства НЕ относится:
-
К управленческому персоналу относятся следующие категории работников
-
К факторам интеграции менеджмента относят
-
К факторам определяющим уровень централизации полномочий НЕ относится
-
К функциям, обеспечивающим надежность хозяйственной деятельности НЕ относится
-
К функциям, обеспечивающим рост экономической эффективности относятся:
-
К числу аппаратных полномочий не относят:
-
К числу производственных ролей членов группы относят
-
К числу характеристик эффективного контроля НЕ относят:
-
К элементам внешней среды организации НЕ относятся
-
К этапам групповой динамики НЕ относится
-
Лидерство – это
-
Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь
-
Матрица решений является
-
Менеджер – это
-
Менеджмент в основном занимается системами
-
Менеджмент как вид деятельности представляет собой
-
Метод, который позволяет оценить работу организаций, определить отклонения от запланирован-ного уровня, установить их причины и выявить резервы:
-
Метод материального стимулирования преимущественно используется в организациях
-
Методология разработки управленческого решения – это
-
Метод, способствующий выработке оптимальных решений, который позволяет учитывать различные, в том числе неформализуемые зависимости является:
-
Метод управления конфликтом, представляющий собой определенные стили поведения участников конфликта:
-
Методы управления - это:
-
Механизм управления представляет собой:
-
Модель лидера "воплощение добродетели" предполагает, что:
-
Модель лидера «лучший из нас» предполагает, что
-
Модель лидера «один из нас» предполагает, что
-
Модель лидера «оправдание ожиданий» предполагает, что
-
Мотивация – это:
-
Мягкие системы характеризуются
-
Наиболее полно определяет роль информации в процессе разработки, принятия и реализации управленческого решения следующее определение:
-
Направление социальной ответственности - развитие личности работников - характеризуется сле-дующим:
-
Неразрывное перетекание имеющихся и вновь поступающих в организацию ресурсов обеспечивает
-
Неформальные организации – это
-
Обмен информацией в организации можно улучшить
-
Обмен информацией между двумя и более людьми трактуется как
-
Обмен содержащими информацию знаками без использования слов представляет собой
-
Общество, содержащее большинство акций и распоряжающееся производственной, коммерческой и финансовой деятельностью предприятий:
-
Объединение организаций, взятое под опеку государства на определенный срок, чтобы создать мощную базу для удовлетворения стратегических потребностей общества – это
-
Объектом управления, в соответствии с которым строится система управления является
-
Обязательство работника выполнять задачи, закрепленные за должностью, которую он занимает и отвечать за результаты своей деятельности – это
-
Ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации - это:
-
Одним из основных источников интеграции управления является
-
Одним из отличий стратегического от оперативного плана организации является:
-
Одной из форм влияния, которая может побудить исполнителя к более активному сотрудничеству является
-
Он сформулировал основные функции менеджмента
-
Определение целей и задач управления и разработка конкретных мероприятий по их достижению относится к
-
Организации, где доминирует демократичный стиль, характеризуются
-
Организации, использующие участие работников в управлении, обеспечивая тем самым мотивированность их труда и обострение чувства собственника:
-
Организации, которые выживают в стабильном окружении, в условиях поддерживаемого и регулируемого рынка без существенной конкуренции
-
Организационная культура - это:
-
Организационные связи, установленные между вышестоящими и нижестоящими органами управления
-
Организационный документ, закрепляющий обязанности, права и ответственность сотрудника в организации:
-
Организация внутрифирменного планирования предполагает на первоначальном этапе разработку
-
Организация представляет собой сложное образование и связей между ними. Свойство систем, которое утверждает, что не существует одной наилучшей модели для познания ее поведения в конкретной окружающей среде
-
Основная функция контроля - это
-
Основной документ, необходимый при образовании предприятия
-
Основной целью составления бюджета организации при реализации стратегического плана является определение:
-
Основные правила, положения, в соответствии с которыми формируются, функционируют и развиваются системы управления называются
-
Основным в управлении по целям является выработка целей
-
Основными характеристиками внешней среды для организации являются:
-
Основным правилом при определении уровня зарплаты является
-
Основоположником стратегического планирования является
-
От делегирования полномочий необходимо отказаться в случае, когда делегируемая проблема требует
-
Открытые системы характеризуются
-
Отличительной характеристикой американской модели управления является
-
Отличительной характеристикой японской модели управления является
-
Отличительной чертой формальной организации является
-
Отношения между людьми в организации определяет
-
"Отцом научного управления" часто называют
-
Первая стадия исследования организации как процесса характеризуется утверждением
-
Первым этапом процесса контроля является
-
Передача прав принятия решений по второстепенным вопросам лицам, не занимающим официальных управленческих должностей – это
-
Переход от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических, методов, инженерных расчетов, экспертных оценок и др. – это характеристика
-
Перечисленные этапы стратегического менеджмента: 1) постановка целей и задач; 2) реализация стратегии; 3) определение миссии; 4) разработка стратегии; 5) оценка результатов и изменение стратегии, должны быть реализованы в последовательности
-
Период жизненного цикла системы, который включает в себя осуществление эксплуатационных работ до момента ее ликвидации
-
Персонал организации – это
-
Планирование действий – это
-
Планирование, осуществляемое «высшим менеджментом» организации
-
План развития отдельной деловой единицы организации оформляется в виде:
-
Побуждением называется
-
Под имиджем менеджера понимается
-
Под производственным персоналом организации понимают:
-
Подход к управлению персоналом, характеризующийся высокими гарантиями занятости работника, принятием решений снизу вверх, зависимостью оплаты труда от стажа работы, ориентацией на качество образования работников
-
Полномочия связанны с
-
По мнению МакГрегора в значительной степени успех менеджера зависит от
-
По направленности конфликты делятся на следующие виды:
-
Понимание менеджмента как искусства основывается на учете
-
Понятие "задача" применительно к менеджменту формулируется как
-
Последовательность приоритетов, позволяющая организации добиться успеха:
-
Поток информации от управляющей подсистемы к управляемой подсистеме
-
Потребность – это
-
По функциям управления информация может быть
-
Право непосредственного единоличного руководства, отдачи распоряжений и приказов, принятия решений по всем вопросам, возникающим в подчиненном руководителю коллективе - это
-
Предметом менеджмента как науки являются:
-
Прежде, чем передать идею, отправитель должен с помощью символов
-
Преимуществом принятия коллективного решения является:
-
Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказать на них влияние и побудить их к достижению целей предприятия это
-
Признак, который не является признаком системы
-
Примером внутренней среды для фирмы "Дженерал Моторс" может служить
-
Принцип обеспечения информационной безопасности, характеризующий защиту от сбоев и от не-авторизованного создания данных:
-
Принцип проектирования систем менеджмента, согласно которому система является эффектив-ной, если она способствует достижению людьми целей при минимальных нежелательных послед-ствиях и издержках:
-
Принципы, которые непосредственно связаны с объектом управления
-
При предпринимательской организационной стратегии акцент при найме и отборе делается на поиск сотрудников
-
Причиной возникновения новых подходов к управлению является
-
Проверку текущей технической, технологической и хозяйственной деятельности предприятия подразумевает
-
Противоречия между сторонами, выражающиеся в том, что участники конфликта имеют непримиримо враждебные интересы
-
Процесс, в котором конфликтующие стороны, пытаются найти общие взаимоприемлемые решения для успешного взаимодействия и сотрудничества:
-
Процессный подход к управлению представляет собой подход, при котором:
-
Процесс обеспечения достижения организацией своих целей:
-
Процесс обмена информацией содержит базовые элементы
-
Процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач - это
-
Процесс разработки решений в условиях неопределенности отличается от традиционного тем, что включает такие этапы:
-
Процесс установления последовательности целевого, соподчиненного и согласованного в пространстве и времени взаимодействия частей целого как системы - это
-
Процессы менеджмента в организации можно разделить на:
-
Психологическая характеристика позиции индивида относительно позиции группы, принятие или отвержение им определенного мнения, свойственного группе – это
-
Разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, а также их специализация на выполнении определенной части совместной работы – это
-
Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы сегментации рынка и позиционирования продукции
-
Рационалистическое направление менеджмента ориентировано на
-
Рациональная структура аппарата управления, четкое функциональное разделение труда и пра-вильный подбор и расстановка кадров, рациональный документооборот, трудовая дисциплина ха-рактеризуют факторы эффективности управления:
-
Реакция получателя, показывающая, понятна или непонятна переданная информация, обозначает
-
Решение о создании стратегических хозяйственных подразделений в структуре организации связано с
-
Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется
-
Руководитель, использующий автократичный стиль руководства получает название благосклонного автократа в случае, когда он
-
Руководитель, сосредоточенный на работе, также известный как руководитель, ориентированный на задачу, прежде всего, заботится о
-
Руководитель, сосредоточенный на человеке, прежде всего ориентирует свою деятельность на:
-
Рынок, включающий электронные базы данных специалистов
-
Ряд конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из возможных кандидатур, есть
-
Свойство общности организационной культуры предполагает
-
Свойство организации как системы, которое утверждает, что каждая организация обладает некоторыми качествами, придающими ей неповторимость:
-
Свойство систем, которое отражает способ взаимодействия между системой и ее внешней средой, между структурными элементами внутри системы
-
Сетевые модели эффективны для решений:
-
Системные противоречия отражают:
-
Ситуационная теория поведения руководителей, основанная на конкуренции, согласно которой наиболее эффективное поведение достигается тогда, когда оно меняется в зависимости от «зрелости» подчиненных
-
Совокупность информационных операций, осуществляемых определенными преобразователями - это:
-
Современная концепция управления маркетингом предполагает
-
Согласно Рэнсису Лайкерту консультативно-демократический стиль руководства предполагает:
-
Согласно управленческой решетки Р. Блейка и Дж. Моутона самым оптимальным стилем руково-дства является стиль руководства под номером
-
Составляющие содержания маркетинговой деятельности
-
Социальная (общественная) подсистема включает:
-
Социальная ответственность - это:
-
Специфика организационных методов управления состоит в том, что они:
-
Специфическая функция управления, которая обеспечивает формирование спроса на продукцию, привлечение потребителей, эффективный сбыт
-
Сплоченность группы представляет собой
-
Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации
-
Способность управляемой системы усиленно реагировать на малые воздействия управляющей системы принято рассматривать как закономерность:
-
Способ оценки эффективности рекламной политики - это
-
Способ разрешения межличностных конфликтов, характеризующийся высокой напористостью, сочетающейся с низкой кооперативностью:
-
Среди причин вступления в малые группы обычно НЕ выделяют
-
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей
-
Сторонник интерактивного планирования, целью которого является проектирование будущего
-
Стохастические (вероятностные) системы характеризуются
-
С точки зрения современных проблем развития производства и рекомендации науки управления наиболее приемлемо содержание цели управления:
-
Стратегия поведения конфликтной ситуации, предполагающая активное использование угроз и психологического давления
-
Стратегия развития конфликта, заключающаяся в выборе определенной линии поведения каждым из ее участников:
-
Стратегия развития конфликта, предполагающая, что одна из сторон желает удовлетворить свои интересы, не считаясь при этом с тем, как это повлияет на интересы другой стороны:
-
Стремление одной из сторон конфликта поставить интересы другой стороны выше собственных интересов
-
Структура, при которой постепенно с каждой операцией происходит добавление и обобщение данных
-
Существуют следующие виды социальной ответственности
-
Сущность какого закона организации заключается в том, что каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла
-
Сущностью управления является
-
Схема организационной структуры, которая предполагает жесткую централизованную систему управления, предусматривает следующий тип отношений:
-
Таблица, с помощью которой можно решить вопрос о целесообразности делегирования полномочий, исходя из важности и срочности решаемой проблемы:
-
Тактика - это
-
Теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются не-формальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы:
-
Теория иерархии потребностей А. Маслоу относится к:
-
Теория, которая базируется на том, что активная потребность – не единственное необходимое условие мотивации и что человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого
-
Теория Портера-Лоулера относится к
-
Теория систем как одна из составляющих теоретической базы современного менеджмента изучает
-
Теория, утверждающая, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу, называется:
-
Термин "гармоничное предприятие" включает:
-
Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как
-
Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как
-
Тип конфликта, в результате которого эффективность деятельности организации растет
-
Тип конфликта, при котором происходит борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или одобрение проекта:
-
Тип конфликта, характеризующийся тем, что неудовлетворение интересов отдельной личности, сразу же приводит к ее столкновению с окружающими:
-
Требование информационных систем, которое обеспечивает, с одной стороны, повышение ценности информации, с другой стороны – ускорение ее доставки и обработки
-
Укажите, какой из перечисленных ниже ученых НЕ является последователем процессуальной теории мотивации
-
Управление как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ рас-сматривается в рамках
-
Управление по среднему пути предполагает собой
-
Управление – это
-
Успех стиля управления нельзя оценивать по критерию
-
Участники конфликта, характерной чертой которых является то, что они разрабатывают общий план противоборства с оппонентом, с целью разрешения противоречий в свою пользу
-
Фазовое состояние существования социально-экономической системы, к которому понятие «организация» не применяется
-
Факторы эффективности управления, охватывающие межличностные отношения, авторитет руко-водителей, систему моральных мотиваций
-
Факторы эффективности управления, характеризующиеся механовооруженностью управленческо-го труда, степенью использовании техники, технической культурой
-
Формальные организации – это
-
Форма партнерства в совместной деятельности, которая предполагает наличие уставного капитала, и не требует непосредственного участия каждого партнера в созданном обществе
-
Функции менеджмента определяют:
-
Функции по управлению персоналом в организации выполняются
-
Функция контроля наиболее полно выражена в случае
-
Функция менеджмента, связанная с составлением социально-экономической модели будущего состояния организации и ее составных частей:
-
Функция, назначением которой является сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить рациональные связи между ними
-
Функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность
-
Цель управления - это
-
Целью планирования деятельности организации является
-
Что НЕ является фактором, влияющим на эффективность работы группы:
-
Экономико – математические методы применяются для
-
Экономические методы управления включают способы воздействия:
-
Экспертная власть подразумевает, что
-
Эталонная власть характеризуется тем, что
-
Этика менеджмента – это
-
Японская концепция мотивации подразумевает:
Организация деятельности структурного подразделения Самохвалова А. Ю.
-
Выделяют следующие виды функциональных полномочий:
-
Какая функция менеджмента приведена ниже: «Это — процесс построения структуры предприятия, позволяет людям работать вместе по реализации общих целей»?
-
Какие элементы внешней среды имеют косвенное влияние на деятельность организации?
-
Какие элементы внешней среды оказывают прямое влияние на организацию?
-
Какова структура управления организацией используется для организаций с широкой номенклатурой продукции (услуг), а также для международных организаций?
-
Какую из 4 стратегических альтернатив будет использовать организация в случае, когда происходит интенсивное развитие фирмы, расширение сбыта товаров:
-
Какую из 4 стратегических альтернатив будет использовать организация в случае, когда происходит переход элитного товара к группе товаров широкого потребления?
-
Какую из 4 стратегических альтернатив будет использовать организация в случае, когда происходит спад жизненного цикла организации?
-
Какую из 4 стратегических альтернатив будет использовать организация в случае, когда цели устанавливаются от достигнутого?
-
Назовите в правильной последовательности основные функции менеджмента
-
Назовите организационную структуру управления, в которой каждый работник подчинен только одному руководителю, а руководитель является универсальным специалистом. Эта структура характерна для малых предприятий. Что это за структура?
-
Определите из предложенного перечня основных элемента внутренней среды
-
С какого этапа начинается стратегическое планирование?
-
С помощью какой функции менеджмента создается ориентир будущей деятельности организации?
-
Это такой вид планирования, при котором обеспечение достижения целей организации достигается путем разработки конкретных мероприятий по реализации стратегии, ее оценка и корректировка действий