Деятельность коммерческой службы

Деятельность коммерческой службы

1. Актуальность проблемы разработки ценовой стратегии в деятельности турфирм связана со следующими факторами:
2. Барьерами к путешествию являются:
3. Вид гостиничного продукта, который представляет собой основную коммерческую идею, т.е. выгоду, которую сможет получить клиент от совокупности свойств продукта, это:
4. Вид гостиничного продукта, который представляет собой реальные материальные и нематериальные свойства продукта, это:
5. Выбор той или иной ценовой стратегии зависит от сочетания и взаимодействия следующих факторов:
6. Действие, направленное на удовлетворение нужд потребителя, это:
7. Дополнительные гостиничные услуги:
8. Исследования, целью которых является изучение рынка и получение знаний, необходимых для принятия рыночных решений, это:
9. Какие задачи должен реализовывать отдел маркетинга гостиничного предприятия?
10. Какие существуют виды классификаций гостиничных продуктов:
11. К внешним факторам развития рынка гостиничных услуг относятся:
12. К внутренним факторам развития рынка гостиничных услуг относятся:
13. Комплексная услуга, включающая в себя целый ряд составляющих услуг, которые необходимы для временного проживания и создания комфортных условий пребывания, это:
14. Конкурентными преимуществами в сфере туризма могут быть:
15. Концепция, которая описывает маркетинговую стратегию продвижения и продажи гостиничного продукта, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления продукта на рынок и до его выхода с рынка, это:
16. К основным секторам индустрии гостеприимства относятся:
17. К основным тенденциям развития мирового гостиничного рынка относятся:
18. К основным туристским услугам относят:
19. К первичным туристским организациям относятся:
20. К условиям развития туристского рынка относят:
21. мотивационный стимул-климат, отдых, полезные для здоровья моральные и физические воздействия-определяет следующую цель путешествия:
22. Мотивационный стимул -посетить аттракционы, тематические и аквапарки -определяет следующую цель путешествия:
23. Мотивационный стимул: самосовершенствование и утверждение духовного состояния -определяет следующую цель путешествия:
24. мотивационный стимул -снять стресс, накопленный за опрееленный период времени -определяет следующую цель путешествия:
25. мотивационный стимул -увидеть экзотический животный мир -определяет следующую цель путешествия:
26. Основные функции службы приема и размещения
27. Особенностью процесса управления гостеприимством является:
28. При формировании ценовой стратегии необходимо учитывать следующие характерные особенности, которые влияют на процесс ценообразования в сфере туризма:
29. Процесс выработки ценовой стратегии состоит из этапов:
30. Процесс принятия решения о покупке содержит следующие этапы:
31. Процесс разделения рынка гостиничных услуг на четкие группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные продукты и комплексы маркетинга, называется:
32. Ситуационный анализ дает возможность:
33. Смысл и особенности стратегического маркетингового планирования заключаются в:
34. Стадия, которая содержит фазу разработки гостиничного продукта и фазу его "запуска", называется:
35. Стадия, которая характеризуется быстрым увеличением объема маркетинговой стратегии продвижения, продаж, прибыли, называется:
36. Стадия, которая характеризуется замедлением роста маркетинговой стратегии продвижения и продажи гостиничного продукта и его стабилизацией, называется:
37. Стадия, которая характеризуется перенасыщением гостиничными продуктами, происходит падение объемов продаж и снижение размеров прибыли, называется:
38. Стратегическое маркетинговое планирование - это:
39. Стратегия атакующая(наступление) предлагает:
40. Стратегия глубокого проникновения на рынке рекомендуется, когда:
41. Стратегия диверсификации рекомендуется, когда:
42. Стратегия развития рынка рекомендуется, когда:
43. Стратегия разработки продукта рекомендуется, когда:
44. Стратегия ценообразования преследует цели:
45. Тур
46. Туристская мотивация-это:
47. Туристская услуга
48. Туристский рынок
49. Уровни маркетингового планирования:
50. Услуга
51. Факторы развития индустрии гостеприимства делят на:
52. Ценообразование на основе издержек не принимает во внимание:
53. Экскурсионная услуга
54. Элемент маркетингового планирования, который сводится к выявлению факторов, положительно влияющих на деятельность предприятия с целью их лучшего использования и негативных факторов с целью принятия предупредительных мер, это:
55. Элемент маркетингового планирования, называемый некоторыми авторами "маркетинговой смесью", называется: