1. Какие три ключевых понятия используются при определении сервиса:

B) услуга, спрос, специалист;
D) Услуга, товар, потребность;
A) опрос, профессионализм, качество;
C) потребность, товар, деятельность;
E) деятельность, потребность и услуга

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.