Какой сервис ITSM обеспечивает процесс согласования требований к предоставляемой услуге между заказчиком (бизнес-подразделение) и исполнителем (ИТ-подраздедение)?:
- Управление доступностью
- Управление инцидентами
- Управление уровнем сервиса
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.