Бизнес-процесс –

  • все перечисленное верно
  • Система документального обеспечения деятельности организации
  • Направление деятельности элемента организационной структуры, представляющие собой совокупность однородных операций, выполняемых на постоянной основе
  • Совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности «на выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.