Функциональные направления работы ИТ-службы:

  • Мониторинг
  • Планирование и организация
  • Разработка, приобретение и внедрение
  • Предоставление и сопровождение ИТ-сервиса

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.