Какое утверждение не соответствует истине?
- 30-40% полезного времени телефонного разговора занимают повторы, ненужные паузы и лишние слова.
- Во время телефонного разговора должна поддерживаться постоянная обратная связь
- Деловой телефонный разговор должен обязательно включать беседу на посторонние темы (здоровье, погода и т.д.).
- По телефону особенно отчетливо следует произносить числа, имена собственные, согласные звуки.
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.