Соотнесите этапы медиации с их содержанием:
- Ведение переговоров
- Знакомство с конфликтом и конфликтующими сторонами
- Медиатор выполняет ряд функций: ведущего, тренера, «толкача», педагога и т.д. Он следит за тем, что и как говорят оппоненты, при необходимости поправляя, подбадривая или осуждая их. Каждая встреча отмечена пусть небольшим, но реальным продвижением вперед.
- Медиатор изучает историю проблемы, требования оппонентов. Медиатору вникает в проблему, консультируется со специалистами.
- Медиатор многократно встречается с каждой из сторон с целью их подготовки к проведению совместных переговоров
- Работа с конфликтующими сторонами
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.