Укажите понятие, которое используют для обозначения процесса восприятия, осмысления и понимания речи участника делового общения, которое основано на психологической готовности к контакту
- слушание
- понимание
- восприятие
- осмысление
- выслушивание
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.