Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые отличаются от основных, исходных или по сравнению с Вашими – это
- клиент
- партнер
- оппонент
- конкурент
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.