46.Что должен сделать инициатор разговора, услышав ответ?
- бросить трубку
- спросить имя ответившего
- назвать свой адрес и телефон
- поблагодарить и поздороваться
- поздороваться и назвать свою фамилию, имя, отчество, организацию и должность
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.