46.Что должен сделать инициатор разговора, услышав ответ?

  • бросить трубку
  • спросить имя ответившего
  • назвать свой адрес и телефон
  • поблагодарить и поздороваться
  • поздороваться и назвать свою фамилию, имя, отчество, организацию и должность

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.