- Наличие несоответствия товара образцам.
- Отсутствие одной или несколько характеристик качества товара.
- Выявленные в товаре недостатки характеризующие товар не пригодным к употреблению.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.