За что из нижеперечисленного ответственен владелец процесса?

Выполнение всех деятельностей, определенных в процессе
Обеспечение достижения целевых показателей, заданных в Соглашении об уровнях услуг (SLA)
Обеспечение соответствия работы процесса его документации
Приобретение инструментов для поддержки процесса

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.