Перефразируйте предложение таким образом, чтобы скрыть указания на деятеля используя сложное дополнение с причастием II.
Напр., The mechanic has repaired the device. Механик отремонтировал это устройство.
We have had the device repaired. Нам отремонтировали устройство.
IT department updated our software.
NB! Первая буква - заглавная, в конце - точка, запятых в предложении нет.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.