Процесс принятия решения о покупке индивидуальными потребителями состоит из следующих этапов:
- поиск информации - оценка вариантов.
- поиск информации – оценка информации – решение о покупке – реакция на покупку;
- осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;
- осознание проблемы – поиск информации - оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;
- осознание проблемы – поиск информации – исследование информации – оценка вариантов – решение о покупке –реакция на покупку;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.