1)                 Главный критерий эффективности организации бизнес-процесса – это

  • a)                   затраты
  • a)                  качество
  • a)                  надежность
  • a)                  время исполнения

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.