Модель системы массового обслуживания представляет собой:

  • верно все
  • модель, предполагающую, что исходы процесса функционирования реального коммерческого предприятия опи­сываются дискретными состояниями СМО, а сам процесс работы этого предприятия - переходом моделирующей его СМО из одного своего состояния в другое
  • упрощенный образ, модель процесса такой предпринимательской деятельности, в ходе которой в тече­ние длительного времени производится многократное исполнение какой-то одной и той же производственной, финансовой, коммерческой или иной деловой операции
  • сложный процесс заключения коммерческого договора купли-продажи, оказания возмездных услуг и их исполнения со стороны коммерческого предприятия, который модели­руется аналогично - в виде потока обслуживания, при этом модельным аналогом конкретного работника предприятия является так называемый канал обслуживания

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.