Качество в соответствии с терминологией ИСО 9000 – это
- Степень соответствия присущих характеристик объекта требованиям
- Характеристика или свойство, присущее объектам
- Характеристика, отражающая лучшие свойства продукции, процесса или услуги
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.