Триада Роджерса:

  • 1. безусловная положительная оценка клиента
  • 2. модальность
  • 3. эмпатия
  • 4. конгруэнтность
  • 5. нейтральность

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.