Где, согласно принципу распознания и исправления ошибок, прежде всего следует разместить описание решения проблемы:

  • В файле readme.txt на диске
  • В окне с сообщением об ошибке
  • В специальном разделе справочной системы
  • На форуме в Интернет, где общаются пользователи программы

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.