Какой сервис ITSM обеспечивает использование стандартных процедур и методов для минимизации вероятности возникновения инцидентов?:
- Управление изменениями
- Управление инцидентами
- Управление проблемами
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.