Этикетная ситуация – это…
- a. ситуация, для которой существенны различия (половые, возрастные, социальные и др.) между участниками общения;
- b. это сочетание, стечение различных условий, способствующих эффективной коммуникации.
- c. это сложный, многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере;
- d. это противоречивые позиции сторон по какому-либо вопросу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов, желаний;
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.