Тип изменений внутри организации, который относится к изменениям в ценностях, установках, ожиданиях, убеждениях и поведении сотрудников организации.

  • изменения в культуре
  • изменения в технологии
  • изменения в товарах и услугах
  • изменения в стратегии и структуре

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.