Развитие маркетинга отношений, как системы не включает направления:
- мониторинг программ
- анализ финансового состояния клиента
- анализ специфических сигналов от потребителя
- разработку базы данных для идентификации качеств потребителей
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.