Дружественность интерфейса АРМ означает:

удобный ввод и быстрый доступ к введенной информации
возможность ведения количественного и суммового учета
повышение уровня аналитичности разрабатываемых отчетных документов

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.