Які навички та властивості важливі для персоналу сервісного підприємства з метою забезпечення клієнтського задоволення? Знання процедур та політик компанії, Професійна етика та конфіденційність, Технічні навички та вміння використовувати сучасні технології, Швидкість обслуговування та виконання запитів