К факторам снижения издержек обращения не относят:

рост расходов на рекламу
изменение состава и структуры товарооборота
изменение цен на товары, тарифов и ставок за услуги
развитие и применение прогрессивных торговых технологий

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.