16. Деятельность, направленная на коммерческое использование резервов научных исследований для расширения видов банковских услуг, улучшения их качества с обязательным внедрением этих услуг на банковский рынок, – это:
- г) инновация.
- а) инновационный процесс;
- в) инновационная деятельность;*
- б) инновационный банковский продукт;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.