Общие рекомендации по разрешению
конфликта в процессе переговоров:
- Выявить круг проблем, составляющих
предмет конфликта.
- Никогда и ни в чем не уступать
оппоненту.
- Постоянно провоцировать
противоположную сторону на новые конфликты.
- Признать существование конфликта,
определить возможности переговоров и согласовать их процедуру.
- Разработать варианты решения
конфликта, принять окончательное согласованное решение и реализовать его на
практике.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.