Особенно важно в предупреждении конфликтов:

быть предусмотрительным в общении
быть неизменно внимательным и чутким
осуществлять общение с уважительной к собеседнику установкой, доброжелательной

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.