Вы секретарь организации. К вам обращается
гражданин с жалобой, что ему не пришел ответ на его обращение, которое он
направил 4 дня назад. Ваши действия в данном случае. Выберите из предложенных
вариантов ответ и запишите его номер.
1. Проигнорировать
жалобу гражданина.
2. Выслушать
гражданина и сообщить ему, что его обращение обязательно будет рассмотрено в
ближайшее время.
3.
Выслушать гражданина и сообщить ему, что его обращение обязательно будет
рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации в соответствии со статьей
12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в
Российской Федерации» от 2 мая 2006 года.
4.
Выслушать гражданина и сообщить ему, что его обращение обязательно будет
рассмотрено в течение 10 дней со дня его регистрации в соответствии со статьей
12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в
Российской Федерации» от 2 мая 2006 года.