На какие документопотоки делится документация:

входящие, исходящие, внутренние документы;
договоры, документы органов власти;
обращения граждан (жалобы, предложения и заявления).
письма, распоряжения, договоры;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.