Какое основание лежит в методах управления инцидентами и проблемами по версии ITIL?

  • Непрерывное улучшение услуг
  • Оптимизация ресурсов
  • Открытость и прозрачность
  • Упрощение процессов
Для просмотра статистики ответов нужно войти.