С чего начинается конструктивный диалог в ситуации принятия критики
- признание фактов
- локализация претензии
- обсуждение проблемы и поиск решения
- урегулирование эмоционального тона разговора
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.