Субъекты, реализующе клиентоориентированный подход в организации -
- персонал
- совет акционеров
- технические исполнители
- менеджеры среднего звена
- интеллектуальные работники
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.