К структурным методам управления конфликтами относятся:
- Изменение конфликтной мотивации сотрудников
- Использование власти
- Применение координационных и интеграционных механизмов
- Разъяснение требований к работе
- Убеждение участников конфликта
- Установление общеорганизационных комплексных целей
- Экспертный метод
- Эффективное использование вознаграждения и наказания
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.