К общепринятым правилам работы с клиентами с целью установления благоприятного первоначального контакта относят
- сотруднику
- все ответы верны
- при входе в офис клиент должен почувствовать внимание со стороны его работников
- не следует выяснить у клиента цель визита, и при необходимости направить его к другому
- если вы заняты очень важным разговором с коллегами, продолжайте диалог не обращая внимания на клиента
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.